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学而不知道,与不学同;知而不能行,与不知同。——黄睎
五年一贯制(“3+2”)酒店管理专业人才培养方案
一、专业名称与专业代码
中职专业名称及代码:旅游服务202500
高职专业名称及代码:酒店管理202506
二、招生对象
应届初中毕业生
三、学制与学历
五年,专科(中职段三年,中专;高职段二年,专科)
四、学习形式
全日制
五、就业面向
序号面向的职业岗位备注
1前厅部服务员
2餐饮部服务员
中职
3客房部服务员
4康乐部服务员
5前厅部领班、主管
6餐饮部领班、主管高职
7客房部领班、主管
8酒店行政部门主管
六、培养目标与人才规格
(一)培养目标
中职:
培养具有良好中西文化素养和一定的综合应用能力,忠于职守的敬业精神,有一定
的英语会话、普通话、计算机操作能力,具有继续学习的能力和适应职业变化的能力,
—1—
士不可以不弘毅,任重而道远。仁以为己任,不亦重乎?死而后已,不亦远乎?——《论语》
具有创新精神和立业创业能力,熟练掌握酒店服务及岗位群工作必备的专业基础理论
知识和专项技能,能从事酒店一线服务与基层管理的高素质劳动者和技术技能人才。
高职:
本专业主要面向,服务于酒店行业,培养德智体美全面发展,适应现代酒店管理和
服务第一线需要,具有良好的职业道德和敬业精神,具备较强的英语语言应用能力,
能够熟练地地进行酒店各部门规范的操作,并可从事酒店服务与管理工作的高素质技
术技能型专门人才。
(二)人才规格
中职:
1.通识知识与通用能力
(1)具有运用正确的思想、观点与方法分析和解决问题的能力。
(2)具有积极的人生态度和责任感,具有较强的社会适应能力和心理承受能力。
(3)具有较强的口头与书面表达能力、良好的沟通协调能力,以及团队合作能
力。
(4)具有较强接受新知识、新事物以及自主学习、终身学习的能力。
(5)具有一定的外语会话交流能力。
(6)具备一定的计算机应用的能力。
(7)具有竞争意识、创新意识。
(8)掌握正确的体育锻炼方法,具有终身体育的能力。
(9)具有职业安全、环境保护等相关知识和技能
2.专业知识与能力
(1)具备良好的酒店服务意识、职业素质、职业形象。
(2)具备吃苦耐劳的精神、较强的沟通能力、语言表达能力。
(3)具备酒店基本服务技能、技巧。
—2—
先天下之忧而忧,后天下之乐而乐。——范仲淹
(4)能够独立完成客房整理房间、开夜床、临时客房清扫、走客房清扫工作。
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