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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度网络安全公司技术支持合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系方式

2.合同标的及范围

2.1技术支持内容

2.2技术支持地域范围

2.3技术支持服务期限

3.技术支持服务内容

3.1网络安全防护

3.2系统漏洞修复

3.3数据备份与恢复

3.4网络监控与分析

4.技术支持服务标准

4.1服务响应时间

4.2服务质量保证

4.3技术支持人员资质

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用总额

5.2服务费用支付方式

5.3服务费用支付时间

6.合同期限及终止

6.1合同生效日期

6.2合同终止条件

6.3合同续签

7.保密条款

7.1保密内容

7.2保密期限

7.3违约责任

8.违约责任及争议解决

8.1违约情形

8.2违约责任

8.3争议解决方式

9.法律适用及管辖

9.1合同适用法律

9.2管辖法院

10.合同生效及其他

10.1合同生效条件

10.2合同附件

10.3其他约定

11.技术支持人员职责

11.1技术支持人员资质要求

11.2技术支持人员服务内容

11.3技术支持人员考核与激励

12.网络安全事件处理

12.1网络安全事件报告

12.2网络安全事件应急响应

12.3网络安全事件调查与处理

13.数据安全及隐私保护

13.1数据安全要求

13.2隐私保护措施

13.3数据泄露处理

14.合同解除及终止

14.1合同解除条件

14.2合同终止程序

14.3合同解除后的处理

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：网络安全有限公司

乙方：科技有限公司

1.2合同双方地址

甲方地址：省市区路号

乙方地址：省市区路号

1.3合同双方联系方式

2.合同标的及范围

2.1技术支持内容

（1）网络安全风险评估与整改；

（2）网络入侵检测与防御；

（3）恶意代码查杀与防范；

（4）数据安全防护；

（5）网络设备维护与管理。

2.2技术支持地域范围

本合同技术支持服务范围限于乙方所属的省市区。

2.3技术支持服务期限

本合同技术支持服务期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

3.技术支持服务内容

3.1网络安全防护

（1）定期对乙方网络进行安全检查；

（2）及时更新网络安全防护软件；

（3）提供网络安全漏洞修复方案；

（4）协助乙方进行网络安全培训。

3.2系统漏洞修复

甲方应针对乙方系统漏洞，提供修复方案，并在乙方确认后及时修复。

3.3数据备份与恢复

甲方应协助乙方制定数据备份策略，并确保数据备份的及时性与完整性。

3.4网络监控与分析

甲方应实时监控乙方网络运行状况，对异常情况进行预警，并提供分析报告。

4.技术支持服务标准

4.1服务响应时间

甲方应在收到乙方服务请求后，24小时内响应。

4.2服务质量保证

甲方保证提供的技术支持服务符合国家相关标准，确保乙方网络安全。

4.3技术支持人员资质

甲方提供的技术支持人员应具备相关行业资质，并具备丰富的实际操作经验。

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用总额

本合同技术支持服务费用总额为人民币万元。

5.2服务费用支付方式

乙方应按本合同约定的支付方式，向甲方支付服务费用。

5.3服务费用支付时间

乙方应在合同签订之日起个工作日内支付首期服务费用，后续费用按月支付。

6.合同期限及终止

6.1合同生效日期

本合同自双方签字盖章之日起生效。

6.2合同终止条件

（1）合同到期；

（2）乙方单方解除合同；

（3）因不可抗力导致合同无法履行。

6.3合同续签

如双方同意续签合同，应在本合同到期前个工作日内协商一致，签订续签合同。

8.违约责任及争议解决

8.1违约情形

（1）甲方未按合同约定提供技术支持服务，导致乙方遭受损失；

（2）甲方未按照约定响应乙方服务请求，延误问题解决；

（3）乙方未按合同约定支付服务费用；

（4）任何一方违反保密条款；

（5）任何一方违反合同约定的其他条款。

8.2违约责任

（1）因甲方违约导致乙方损失的，甲方应承担全部赔偿责任；

（2）因乙方违约导致甲方损失的，乙方应承担全部赔偿责任；

（3）任何一方违反保密条款，应承担相应的法律责任。

8.3争议解决方式

双方因履行合同发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

9.法律适用及管辖