2025年(热)内科护士长年终工作总结 .pdfVIP

勿以恶小而为之，勿以善小而不为。——刘备

2025年（热）内科护士长年终工作总结

内科护士长年终工作总结1

时间飞逝，转瞬又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗

位上所做的工作，心中有很多感慨；现将以来各项工作总结如下：

一、严格管理，有效协调

一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在

科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室

的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。主动协作主任做好医护协

调工作，引导大家做好医护沟通；准时发觉并解决一些摩擦和冲突，增

加了科室分散力，使中医科成为一个温和的大（家庭）；让医生护士在

身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。

二、狠抓护理业务培训

作为一个中西医结合内科综合科室，我们呼吸内科面临病种杂，疑

难杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是：呼吸内科的12

名护士，仅有一名是中西医结合护理大专（毕业），其余都是西医护理

专业毕业，在学校仅了解到简洁的中医基础学问；在西医“专科护士”

培训不断深入到到进展，专科护士特点和优势越来越明显的今日，中医

科护士没有特定的专业学问和进展方向，这在一程度上影响了这个群体

为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平。——张载

的工作主动性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影

响。

针对这一现实，我果决准备：从我做起，全员培训。选择实行业务

讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参预，对包括呼吸、

循环、消化、神经系统的常见内科疾病学问进行培训，对中医基础学问

和常用技能系统培训。一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上

述各系统常见疾病都有了全面的熟识和了解，这不仅提高了她们的业务

技术水平，也极大的增加了护士对自身、对科室进展的信念。此后，我

又选择实行日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的学

问，最终打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。

三、尝试文化管理，力求做出特色

多年的护士长经受，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范

其行为当然重要，但更重要的是要转变其思想，升华其内心世界，要让

“护士长管理”这个外因，通过护士“个人素养”的内因起作用。为此，

我选择实行了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职

场感悟；举办“天使心语”小板报；利用早会给她们讲一些励志、哲理

等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，我们呼吸

内科的护士，人文素养有了很大提高。我最终打造出了“我用人文学问

转变护士——护士有效管理自己——护理工作质量提高”的良性链条。

近几年，不仅呼吸科的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成

了各项工作目标。在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每

百学须先立志。——朱熹

次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。在行风评议检查中，呼吸内

科的健康训练和护理服务，更是赢得了参检专家的确定和赞扬。

四、留意服务细节，提高病人满意度

比如说，在对病人的健康训练方面，多数科室的做法是，单纯依靠

护士口头宣教，但我通过长期以来的观看，发觉了一个弊端：护士说得

少了，内容涵盖不全，说得多了，由于时间有限，就会说得快而没有重

点，这样，病人根本记不住。为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，

作为护士口头宣教的内容，而把详细内容输入电脑，护士在做提纲挈领

的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效果。类似的还有