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企业员工培训管理有价值的沟通员工培训|企业培训|入职培训|入职培训汇报人:XXXX汇报时间：20XX

目录123认识有价值的沟通学习有价值的沟通提升沟通的价值

01认识有价值的沟通员工培训|企业培训|入职培训|入职培训

认识有价值的沟通沟通是思想与情感传递和反馈的方式有价值的沟通思想达成一致或感情通畅的状态沟通≠有价值的沟通思想一致、产生共识减少摩擦争执与意见分歧减少互相猜忌、增强团队凝聚力增进人员彼此了解、改善人际关系有价值沟通的作用

认识有价值的沟通85%沟通与人际关系15%专业知识和技术成功的因素人类最伟大的成就来自沟通，最大的失败来自不愿意沟通！

认识有价值的沟通地位的差异光环效应认知的偏误先入为主用词错误词不达意咬文嚼字过于啰嗦情绪不佳选择性倾听经过他人传递造成误会环境选择、沟通时机不当有价值沟通的障碍

认识有价值的沟通01自己心里想的（100%）02自己嘴上说的（80%）03别人听到的（60%）04别人听懂的（40%）05别人行动的（20%）

02学习有价值的沟通员工培训|企业培训|入职培训|入职培训

学习有价值的沟通关系：55%态度:38%内容：7%沟通在我们的身边无处不在，而有价值的沟通是提升和促进我们的工作水平、生活质量有着不可替代的作用。据哈佛大学调查研究实验表明