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2021年4月市场营销学真题及部分答案

一、单项选择题:本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的备选项中

只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。

1.WQ公司宣称其“畅想机器人”能够满足老年人居家养老的基本需求，陪伴、看护、简单

医疗诊断等，该公司的市场营销哲学是

A.生产导向

B.顾客导向

C.产品导向

D.推销导向

20雾霾天气导致“防霾口罩”在市场上出现供不应求的现象,这种对“防霾口罩”的需求属

于

A.负需求

B.无需求

C.有害需求

D.过量需求

3.基于迈克尔。波特教授提出的价值链理论，下列不属于支持性活动的是

A.服务

B.人力资源管理

c.技术开发

D.企业基础设施

4.某电商购物平台和某视频网站平台联合推出联名年卡，这一举措不仅为消费者节省年卡费

用，还为客户提供更多选择。这种关系营销的实现策略是

A.建立社会联系

B.构建顾客资产

C.建立财务联系

D.建立结构性联系

5.CQ笔记本电脑公司营销信息系统需要营销人员及时提供订货数量、销售额、产品成本等

信息。这种提供最基本营销信息的子系统是

A.内部报告系统

B.营销情报系统

C.营销调研系统

D.营销决策系统

6.MEILE儿童牛奶饮品的市场增长率为13%，相对市场份额是0.6,这个战略业务单位的类

型是

A.问题类

B.明星类

C.现金牛类

D.瘦狗类

7.某国居民忌讳数字“4”“9”，企业在向该国出口产品时要尽量避开这些数字，这种影响企

业营销活动的宏观环境是

A.人口环境

B.经济环境

C.社会文化环境

D.自然环境

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8.SWOT分析中的“T”指的是

A.优势

B.劣势

C.机会

D.威胁

9.下列描述属于习惯性购买行为特征的是

A.消费者介入程度较低，但产品品牌差异很大

B.消费者介入程度较低，且产品品牌差异很小100

C.消费者介入程度较高，且产品品牌差异很大

D.消费者介入程度较高，但产品品牌差异很小

10.某旅行社专门针对老年人推出“夕阳红”旅行项目2这种市场细分的依据是

A.地理变量

B.人口变量

C.心理变量

D.行为变量

11.JH公司对其生产的营养保健品系列使用A品牌，日用品系列使用B品牌，化妆品系列

使用C品牌，该公司的品牌名称策略是

A.个别品牌名称

B.家族品牌名称

C.独立家族品牌名称

D.组合品牌名称

12对消费者购买的产品提供维修、产品保证、零配件供应等服务，这体现的产品层次是

A.核心产品

B.基础产品

C.期望产品

D.延伸产品

二、多项选择题:本大题共5小题，每小题2分，共10分。在每小题列出的备选项中至少有

两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。

21.市场营销是让渡价值的系统流程，这一流程包括

A.选择价值

B.提供价值

C.传播价值

D.交换价值

E.体验价值