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2025年终社区城管工作总结(四)

一、年度工作回顾与总结

(1)2025年，社区城管工作紧紧围绕提升城市环境品质、优化居民生活环境的目标，深入开展了一系列城市管理行动。在市容环境整治方面，我们集中力量对辖区内的卫生死角、乱张贴、乱堆放等问题进行了全面清理，共清理各类垃圾堆积点50余处，拆除违规广告牌300余块，有效改善了社区的整体面貌。在市政设施维护方面，我们对道路、桥梁、路灯等公共设施进行了全面检修，确保了市政设施的安全运行，全年共完成维修项目200余项。在市容秩序管理方面，我们强化了对占道经营、乱停车等违规行为的查处力度，共查处各类违规行为500余起，有效维护了市容秩序。

(2)在推进垃圾分类和减量方面，我们创新工作方法，通过开展垃圾分类宣传月活动、设置分类投放点、推行智能分类回收设备等措施，提高了居民的垃圾分类意识。全年共举办垃圾分类讲座30余场，发放宣传资料2万份，分类回收垃圾累计达1000吨，有效促进了资源的循环利用和减少环境污染。此外，我们还加强与社区、物业、学校的合作，共同推动垃圾分类工作向纵深发展。

(3)在疫情防控常态化背景下，我们充分发挥城管职能，严格落实疫情防控措施。在重点区域设置了临时隔离点，配合相关部门进行封闭管理；加强对重点场所的巡查力度，确保疫情防控措施落实到位；同时，我们还积极宣传疫情防控知识，引导居民做好个人防护。全年共开展疫情防控巡查3000余次，有效保障了社区居民的生命安全和身体健康。

二、年度工作亮点与特色

(1)2025年，社区城管工作在创新管理模式和提升服务水平上取得了显著成效。我们率先在全市范围内推行了“智慧城管”项目，通过引入大数据、云计算等现代信息技术，实现了城市管理工作的数字化、智能化。该系统不仅提高了工作效率，还实现了对城市环境的实时监控和快速响应。例如，通过无人机巡查，我们能够及时发现并处理城市环境问题，有效提升了城市管理的科学性和精准度。此外，我们还建立了“城管通”APP，为居民提供便捷的投诉举报渠道，实现了城市管理与社会公众的良性互动。

(2)在提升市容环境方面，我们积极探索“美丽社区”创建活动，通过美化绿化、亮化工程等措施，打造了一批具有特色的社区景观。例如，在老旧小区改造中，我们注重保留历史风貌，融入现代元素，实现了传统与现代的和谐共生。同时，我们还开展了“最美庭院”评选活动，鼓励居民积极参与社区环境美化，营造了人人参与、共建共享的良好氛围。这些举措不仅美化了社区环境，也提升了居民的幸福感和归属感。

(3)在推进垃圾分类和减量工作中，我们采取了一系列创新措施，如引入“定时定点”投放模式，设置智能分类回收设备，开展垃圾分类知识竞赛等，有效提高了居民的参与度和分类准确率。同时，我们与环保企业合作，建立了完善的垃圾分类回收体系，实现了垃圾的减量化、资源化和无害化处理。这些特色工作不仅得到了居民的广泛认可，也为其他社区提供了可借鉴的经验，推动了全市垃圾分类工作的深入开展。

三、存在问题与挑战

(1)在回顾2025年的社区城管工作时，我们认识到在推进城市管理工作中还存在一些问题和挑战。首先，部分居民对城市管理法律法规的认识不足，对垃圾分类、市容秩序等问题的重视程度不够，导致违规行为时有发生。这给城市管理工作带来了不小的压力，需要我们进一步加强法律法规的宣传和教育，提高居民的法治意识。

(2)其次，随着城市化进程的加快，城市管理的需求日益增长，但现有的城市管理资源分配和调配机制尚不完善，导致部分区域管理力量不足，难以满足居民日益增长的城市管理需求。特别是在老旧小区改造、市政设施维护等方面，存在一定程度的资源紧张和力量不足的问题。为此，我们需要进一步优化资源配置，提高管理效率，确保城市管理的覆盖面和有效性。

(3)另外，在推进智慧城市建设的过程中，我们也遇到了一些技术和管理上的难题。如智慧城管系统的应用和推广过程中，部分居民对新技术存在疑虑，担心个人信息安全等问题；同时，系统的维护和更新也需要持续投入，对城市管理经费提出了更高的要求。此外，智慧城管系统与现有管理体系的融合也面临一定的挑战，需要我们加强技术研究和创新，不断完善管理体系，确保智慧城管工作能够顺利推进。

四、下一步工作计划与展望

(1)针对存在的问题和挑战，下一步我们将重点推进以下工作计划。首先，计划在2026年开展“城市管理法治宣传月”活动，通过线上线下相结合的方式，普及城市管理法律法规，预计将举办100场讲座和宣传活动，覆盖居民10万人以上。同时，我们将进一步优化“智慧城管”系统，计划投入500万元用于系统升级和技术支持，以提升城市管理效率和居民满意度。

(2)在提升市容环境方面，我们将实施“美丽社区三年行动计划”，计划在三年内投资1亿元用于老旧小区改造和绿化美化工程。例如，在20