课题申报参考：聚焦“数字失能”的居家智慧养老服务设计研究.docxVIP

研究现状、选题意义、研究目标、研究对象、研究内容、研究思路、研究方法、研究重点、创新之处、研究基础、保障条件、研究步骤（附：可编辑修改VSD格式课题研究技术路线图三个）

求知探理明教育，创新铸魂兴未来。

《聚焦“数字失能”的居家智慧养老服务设计研究》

课题设计论证

聚焦“数字失能”的居家智慧养老服务设计研究

一、研究现状、选题意义、研究价值

1.研究现状

“数字失能”现象日益凸显：随着数字化进程加速，老年人因生理机能衰退、数字技能匮乏等原因，难以适应智能化社会，面临“数字鸿沟”困境。

居家智慧养老发展迅速：物联网、大数据、人工智能等技术为居家养老提供了新的解决方案，但现有产品和服务多面向年轻群体，忽视了老年用户的特殊需求。

“数字失能”与智慧养老研究不足：现有研究多集中于技术层面，缺乏对“数字失能”老年群体需求的深入分析，以及针对性的服务设计研究。

2.选题意义

应对老龄化社会挑战：我国老龄化程度不断加深，居家养老是主要养老方式，解决“数字失能”问题对提升老年人生活质量、减轻社会养老负担具有重要意义。

推动智慧养老产业发展：针对“数字失能”群体进行服务设计，有助于开发更适老化、更人性化的智慧养老产品和服务，推动产业健康发展。

促进社会公平与包容：帮助老年人跨越“数字鸿沟”，共享数字化发展成果，是构建包容性社会的必然要求。

3.研究价值

理论价值：丰富“数字失能”和智慧养老领域的理论研究，为相关政策的制定提供理论依据。

实践价值：为智慧养老产品和服务的设计开发提供指导，提升老年人使用体验，促进智慧养老服务的普及应用。

社会价值：提升老年人数字素养，增强其社会参与感和幸福感，促进社会和谐发展。

二、研究目标、研究内容、重要观点

1.研究目标

构建“数字失能”老年群体用户画像，分析其需求特征和使用障碍。

探索面向“数字失能”群体的居家智慧养老服务设计原则和方法。

设计开发一套适老化、易用性强的居家智慧养老服务原型系统。

2.研究内容

“数字失能”老年群体研究：通过问卷调查、深度访谈等方式，了解老年人在使用智能设备和服务过程中遇到的困难，分析其需求特征和使用习惯。

居家智慧养老服务现状分析：对现有居家智慧养老产品和服务进行调研，分析其优缺点，以及针对“数字失能”群体的适用性。

服务设计原则与方法研究：基于用户研究结果，提出面向“数字失能”群体的居家智慧养老服务设计原则，并探索相应的设计方法。

原型系统设计与开发：根据设计原则和方法，设计开发一套包含智能家居、健康监测、紧急救助等功能的居家智慧养老服务原型系统，并进行用户测试和迭代优化。

3.重要观点

“数字失能”是影响老年人生活质量的重要因素，需要引起高度重视。

居家智慧养老服务设计应以老年人为中心，充分考虑其生理、心理和行为特征。

适老化设计、情感化设计、包容性设计是提升“数字失能”群体用户体验的关键。

三、研究思路、研究方法、创新之处

1.研究思路

以用户为中心，采用“发现问题-分析问题-解决问题”的研究思路。

将定性研究与定量研究相结合，通过用户调研、数据分析、原型设计等方法，逐步推进研究。

2.研究方法

文献研究法：查阅国内外相关文献，了解“数字失能”和智慧养老领域的研究现状和发展趋势。

问卷调查法：设计问卷，调查老年人在使用智能设备和服务过程中遇到的困难，以及其对智慧养老服务的需求。

深度访谈法：对典型用户进行深度访谈，深入了解其使用体验和需求痛点。

用户画像法：基于调研数据，构建“数字失能”老年群体用户画像，分析其需求特征和使用习惯。

原型设计法：根据用户需求，设计开发居家智慧养老服务原型系统，并进行用户测试和迭代优化。

3.创新之处

研究视角创新：聚焦“数字失能”这一特殊群体，填补了现有研究的空白。

研究方法创新：将用户画像、情感化设计等方法应用于智慧养老服务设计，提升了研究的科学性和实用性。

研究成果创新：提出面向“数字失能”群体的居家智慧养老服务设计原则和方法，并设计开发原型系统，为相关研究和实践提供参考。

四、研究基础、条件保障、研究步骤

1.研究基础

课题组成员长期从事人机交互、用户体验设计、智慧养老等领域的研究，积累了丰富的研究经验。

课题组与多家养老机构、科技企业建立了合作关系，为研究提供了数据支持和实践平台。

2.条件保障

经费保障：课题已获得相关部门的经费支持，能够保障研究的顺利进行。

设备保障：课题组拥有完善的用户体验实验室和原型开发工具，能够满足研究需求。

人员保障：课题组成员具备扎实的专业知识和丰富的科研经验，能够胜任研究工作。

3.研究步骤

第一阶段（1-3个月）：进行文献调研和用户研究，明确研究方向和研究内容。

第二阶段（4-6个月）：分析用户需求，提出服务设计原则和方法