《态度测量量表》课件.pptVIP

**********************态度测量量表态度测量量表是一种用于测量人们对某一特定事物或主题的态度的工具。量表通常由一系列陈述组成，受访者需根据自己的观点对其进行评分。课程大纲态度测量量表概述介绍态度测量量表的概念、定义、类型和重要性。常用态度测量量表方法利克特量表法语义差异量表法自我报告法生理测量法行为观察法态度量表结构设计讲解量表结构、条目生成、项目分析、信度和效度检验等。态度测量量表的应用介绍态度测量量表在消费者行为、组织行为、教育心理学和临床心理学等领域中的应用。什么是态度?态度是人们对事物、事件或对象的持续性心理倾向，包含认知、情感和行为三个方面。认知指人们对事物的理解和看法，情感指人们对事物的喜好或厌恶，行为指人们对事物的行动倾向。态度的定义与特征倾向性态度表现出一种倾向，表明个人对特定事物或事件的偏好。学习性态度是通过学习和经验获得的，受个人成长经历和社会环境影响。稳定性态度并非瞬时变化的，而是相对稳定的，会随着时间推移而发生变化。社会性态度在社会交往和互动中形成，受群体规范和社会价值观影响。态度测量的重要性了解目标人群精准识别目标人群的喜好、需求和态度，帮助企业更好地制定产品策略和营销计划。评估产品影响通过测量消费者的态度变化，评估产品的有效性，优化产品设计和营销策略。预测消费者行为掌握消费者对产品的态度可以预测他们的购买行为，为企业决策提供参考。提升品牌形象积极关注消费者对品牌的反馈，及时调整策略，提升品牌美誉度和忠诚度。态度测量的方法量表法量表法是态度测量中最常用的方法。常见的量表包括利克特量表、语义差异量表和瑟斯顿量表。自我报告法自我报告法是指通过问卷、访谈等方式直接询问受试者其态度。例如，问卷调查、深度访谈。生理测量法生理测量法是通过测量受试者的生理指标来推断其态度。例如，瞳孔放大、皮肤电阻、心率变化。行为观察法行为观察法是指通过观察受试者的行为来推断其态度。例如，观察受试者对某事物的反应、购买行为、投票行为。利克特量表法11.量表结构利克特量表法，又称等级量表法，是一种常用的态度测量方法。22.评分等级它通常使用五级评分等级，从“非常不同意”到“非常同意”，每个等级对应一个数值。33.条目设计量表设计者会提出一些与态度相关的陈述，每个陈述对应一个评分等级。44.态度得分受试者根据自己的态度对每个陈述进行评分，最后将所有陈述的评分加总，得到总态度得分。语义差异量表法11.测量态度测量对象对特定事物的态度，例如品牌、产品或政治人物。22.双极形容词通过成对的形容词来评估态度，每个形容词对都代表一个维度。33.7级评分量表被试者根据自己的态度在7级评分量表上选择一个点，表示对两个极端形容词的偏好程度。44.测量结果分析通过分析被试者对不同维度的评分，可以得出其对特定事物的态度。自我报告法问卷调查通过结构化的问卷，询问受试者关于其态度的看法。心理测试使用心理测验来评估受试者的态度，例如态度量表。访谈与受试者进行面对面的访谈，深入了解其态度和观点。生理测量法生理指标测量心率、血压、皮肤电阻等。脑电图测量大脑活动，反映态度变化。眼动追踪追踪眼球运动，分析关注点和反应时间。面部表情识别微笑、皱眉等，了解情绪反应。行为观察法直接观察研究者直接观察被试的行为，并记录相关数据。间接观察通过观察被试留下来的痕迹或记录来推断其态度。结构化观察研究者事先设定观察目标和记录标准，确保观察的客观性和一致性。非结构化观察研究者对观察内容没有预先设定，自由记录观察到的行为。量表结构设计1确定量表类型利克特量表、语义差异量表等2确定量表维度态度的多个方面3设计量表条目每个条目对应一个维度4确定量表评分方式五级评分、七级评分等5进行量表预测试评估信度和效度量表结构设计是态度测量的重要环节，合理的结构能提高量表的信度和效度。态度测量的步骤1明确研究目标首先要明确研究目标，确定要测量的是哪种态度，以及态度测量结果将用于什么目的。2设计量表根据研究目标和态度的具体内容，设计合适的量表，包括量表的结构、项目类型、评分方法等。3样本选取选择合适的样本，确保样本能够代表研究目标人群，并满足统计分析的要求。4数据收集使用设计好的量表收集数据，确保数据收集过程的规范性和可靠性。5数据分析对收集到的数据进行分析，包括信度分析、效度分析、描述性统计分析和推论统计分析。6结果解释根据数据分析结果，解释研究结果，并得出结论，提出相