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（试题）技能考试汽车救援员三级基础试题库和答案（答案在末尾）

一、单选题(80题)

1.汽车救援专项作业车辆是一种特地用于道路救援和()的特种车辆，通常包括救援车、拖车、挂车等

A.事故处理B.事故处置C.应急处置D.紧急救援?

2.汽车故障救援为正常的基础()作业，主要包括利用平板型清障车将被清障车辆拖离现场，利用清障车托举机构将被清障车辆拖离现场，以及利用牵引类辅具牵引将被牵引车辆拖离现场等三类

A.拖车B.清障救援C.拖运救援D.施救?

3.在现场和客户进行沟通服务时，下列行为()是恰当的

A.大声喧哗，任凭走动B.认真倾听客户需求，保持礼貌C.任凭打