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健身行业会员权益保障合同
合同编号:__________
甲方(健身场馆):
名称:____________________
法定代表人:____________________
地址:____________________
联系方式:____________________
乙方(会员):
姓名:____________________
性别:____________________
身份证号码:____________________
联系方式:____________________
地址:____________________
一、总则
1.合同目的
本合同旨在明确甲、乙双方在健身服务中的权利和义务,保障乙方作为会员的合法权益,保证甲方提供的健身服务符合约定的标准和质量。
2.适用范围
本合同适用于甲方所提供的各类健身设施、课程、活动及相关服务,以及乙方作为会员在甲方场馆内的各项活动。
3.定义与解释
(1)“健身设施”指甲方场馆内的各类运动器材、设备和场地。
(2)“课程”指甲方组织的各类健身课程,如瑜伽、普拉提、有氧运动等。
(3)“活动”指甲方举办的各类健身相关活动,如比赛、讲座等。
二、会员资格与入会手续
1.会员资格要求
(1)乙方应年满[具体年龄]周岁,身体健康,无不适宜进行健身运动的疾病。
(2)乙方应如实填写入会申请表,提供真实、准确的个人信息。
2.入会申请与审核
(1)乙方需向甲方提交入会申请表及相关证明材料,甲方在收到申请后[具体工作日]个工作日内进行审核。
(2)审核通过后,甲方将通知乙方办理入会手续。
3.会员卡的发放与管理
(1)甲方在乙方办理完入会手续后,为乙方发放会员卡,会员卡是乙方作为会员的身份凭证。
(2)乙方应妥善保管会员卡,如有遗失或损坏,应及时向甲方挂失并申请补办,补办需缴纳[具体金额]元的手续费。
(3)会员卡仅限乙方本人使用,不得转借他人,否则甲方有权暂停或终止乙方的会员资格。
三、会员权益
1.健身设施与服务的使用
(1)乙方有权在甲方场馆开放时间内使用各类健身设施。
(2)甲方应保证健身设施的正常运行,定期进行维护和保养,如因设备故障导致乙方无法正常使用,甲方应及时安排维修,并在维修期间为乙方提供相应的替代设施或服务。
(3)乙方有权享受甲方提供的基本服务,如更衣室、淋浴间等的使用。
2.课程与活动的参与
(1)乙方有权根据自己的兴趣和需求,参加甲方组织的各类课程和活动。
(2)甲方应提前公布课程和活动的时间、内容、教练等信息,以便乙方进行选择和报名。
(3)乙方在参加课程和活动时,应遵守相关规定和要求,如按时参加、遵守纪律等。
3.个性化服务与咨询
(1)甲方可为乙方提供个性化的健身方案和饮食建议,乙方可根据自己的需求向甲方咨询。
(2)甲方应安排专业的教练为乙方提供咨询服务,解答乙方在健身过程中遇到的问题。
四、会员义务
1.遵守场馆规定
(1)乙方应遵守甲方场馆内的各项规定,如禁止吸烟、禁止大声喧哗、禁止携带宠物等。
(2)乙方应遵守甲方制定的安全制度,如正确使用健身设施、遵守课程和活动的安全要求等。
(3)乙方如违反场馆规定,甲方有权对其进行警告、罚款或暂停会员资格等处理。
2.按时缴纳费用
(1)乙方应按照本合同约定的收费标准和时间,按时缴纳会员费用。
(2)如乙方逾期未缴纳费用,甲方有权暂停乙方的会员资格,直至乙方补缴费用为止。
(3)乙方如需续费,应在会员资格到期前[具体工作日]个工作日内办理续费手续。
3.爱护设施与环境
(1)乙方应爱护甲方场馆内的各类设施和设备,不得故意损坏或破坏。
(2)乙方应保持场馆内的环境整洁,不得随地吐痰、乱扔垃圾等。
(3)如乙方因故意或过失造成设施损坏或环境污染,应承担相应的赔偿责任。
五、服务内容与标准
1.健身设施的维护与更新
(1)甲方应定期对健身设施进行检查和维护,保证设施的安全性和可靠性。
(2)对于损坏的设施,甲方应及时进行维修或更换,维修或更换时间不得超过[具体工作日]个工作日。
(3)甲方应根据市场需求和会员反馈,适时更新健身设施,提高会员的体验感。
2.课程设置与教练配备
(1)甲方应根据会员的需求和市场趋势,合理设置课程内容和时间安排。
(2)甲方应为每门课程配备专业的教练,教练应具备相应的资质和教学经验。
(3)教练应认真备课,按照教学计划进行授课,保证教学质量。
3.服务质量的监督与评估
(1)甲方应建立服务质量监督机制,定期对服务质量进行检查和评估。
(2)甲方应收集会员的意见和建议,及时改进服务质量。
(3)乙方有权对甲方的服务质量进行监督和评价,如发觉问题,可向甲方提出意见和建议。
六、收费标准与费用支付
1.会员费用的构成与标准
(1)会员费用包括基础会费
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