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电费高处理回复函范文
尊敬的客户：
您好！我代表电力公司向您致以最诚挚的问候，并对您在用电过程中遇到的电费高的问题表示关注。我们深知这个问题给您带来的不便，在此深表歉意。在此，我会就您反映的问题进行详细解答，并提供相应的解决措施。
一、电费计算方式
根据我国电力部门规定，居民家庭用电价格实行阶梯电价制度。具体电价标准如下：
1.月用电量在170千瓦时及以下的，按照较低的价格标准计费；
2.月用电量在171330千瓦时的，按照中等的价
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