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乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧。——《孟子》

业务部工作计划15篇

业务部工作计划1

“我国外贸进出口形势将比较严峻，要继续稳定出口、扩大进口，才有利于

我国经济健康平稳发展。”商务部国际贸易谈判副代表崇泉说。，欧美外需市场

的情况不会有根本性好转，国内各种综合成本上涨的压力也将持续。我国在外贸

出口上将重点开拓对发展中国家，特别是新兴经济体的出口。

针对目前国内国际形势的特点，结合我行现实情况及客户定位情况，作出如

下工作计划：

一、营销方面：

1、维护现有客户。及时了解现有客户的业务需求及他行的营销政策，避免

存量客户流失；

2、通过渠道拓展新客户。做国际业务的客户具有较强的局限性，我们通过

渠道了解到所有发生国际业务客户的名录，再结合我行客户经理庞大的人脉覆盖

面，挑选出目标客户，进行走访，了解需求及他行政策，进而制定合理方案，营

销新客户；

3、通过政府及相关部门需找项目。为了加强国际业务的营销力度，我们准

备与省市财政部门、外管局、商务厅等机关加强联系，通过方方面面的人脉资源，

打听相关项目的讯息，结合我行实际情况，制定可行的方案，营销优质项目；

4、通过客户产业链拓展业务。通过存量公司业务客户，拓展其上下游产业

的国际业务。

二、团队内部建设方面：

乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧。——《孟子》

1、加强学习。通过我行现阶段开展的业务，我们系统的、完整的学习每项

业务；

2、各司其职，做好支行的服务管理工作。通过部门内部的分工，明确各人

的工作职责，并针对自己的工作多学习、多整理，提高工作效率；

3、加强同业借鉴。在国际业务领域，其他股份制商业银行好的管理方式及

业务品种非常值得我们学习借鉴，通过学习借鉴他行的先进管理方式及业务，可

以拓展我们的思路，在明年的工作中，我们在有条件的基础上，多联系同业机构，

派员专项学习，并在本部内推广创新，提高综合业务素质。

三、与总行沟通及支行指导方面:

1、加强沟通，寻找更多政策倾斜。哈管部是我们的大本营，目前哈埠的国

际业务与总行密不可分，我们充分的利用总行的资源，为我们的客户拓展搭造平

台；在拜会客户时，还可与总行相关人员一同前往，获得更有利的政策支持；

2、借鉴兄弟分行管理经验。外埠的部分分行设有国际业务部，特别是大连，

天津等国际业务发达的地区，我们充分学习他们的管理优势，扬长避短，提升自

身素质；

3、加强与支行的沟通，初期项目共同营销。支行国际业务开展的主要瓶颈

在于对业务的不熟悉，下一步我们准备将手里储备的项目挑选几家支行共同营

销，并在这些支行开展业务，提高支行对国际业务的营销兴趣及信心，并且通过

业务锻炼其从业人员的能力及素质；

4、加强从业人员培训。加强对国际业务部及支行相关从业人员基础知识的

培训，提升其国际业务的认知度及理论能力，为其营销管理奠定基础。

业务部工作计划2

送走，信步而来。

乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧。——《孟子》

在过去的一年里，成长了自我，在接下来的一年会有更好的工作表现，以下

为我的工作计划：

一、明确客户群体：

经过一年对本公司产品的不断的熟悉，及对市场的摸索，逐步可以确定客户

的重心，主要分为：商业照明群体及工程照明。

商业照明客户群体以星级酒店为代表，重点还是放在酒店上，为辅的