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企业资源计划系统实施合同

合同编号：__________

甲方（以下简称“委托方”）：

公司名称：________________________

注册地址：________________________

法定代表人：_______________________

联系方式：________________________

电子邮箱：________________________

乙方（以下简称“实施方”）：

公司名称：________________________

注册地址：________________________

法定代表人：_______________________

联系方式：________________________

电子邮箱：________________________

第一章总则

1.1合同目的

本合同旨在明确委托方与实施方之间关于企业资源计划系统（以下简称“ERP系统”）的实施、交付、培训及维护等相关事项的权利义务，保证ERP系统顺利上线并达到预期效果。

1.2合同范围

本合同涵盖ERP系统的需求分析、方案设计、系统配置、数据迁移、系统测试、用户培训、上线支持及后续维护等全过程。

1.3合同依据

本合同依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，结合双方的实际需求，经友好协商一致订立。

1.4合同生效

本合同自双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章之日起生效。

第二章定义与术语

2.1定义

2.1.1“ERP系统”指企业资源计划系统，包括但不限于财务管理、供应链管理、生产管理、人力资源管理等功能模块。

2.1.2“实施服务”指实施方根据本合同约定，为委托方提供的ERP系统实施相关服务。

2.1.3“用户文档”指实施方提供的系统操作手册、用户指南等技术文档。

2.2术语

本合同中所使用的专业术语，除非另有说明，均按照行业惯例及双方认可的释义执行。

第三章项目范围与目标

3.1项目范围

3.1.1需求分析：实施方将对委托方的业务流程进行全面调研，明确ERP系统的功能需求。

3.1.2方案设计：根据需求分析结果，实施方将制定详细的实施方案。

3.1.3系统配置：实施方将根据实施方案进行系统配置，保证系统功能满足委托方需求。

3.1.4数据迁移：实施方将协助委托方进行数据整理及迁移，保证数据的完整性和准确性。

3.1.5系统测试：实施方将组织系统测试，保证系统稳定运行。

3.1.6用户培训：实施方将对委托方相关人员进行系统操作培训。

3.1.7上线支持：实施方将在系统上线期间提供现场支持，保证系统顺利上线。

3.2项目目标

3.2.1提升委托方业务流程的自动化水平，优化资源配置。

3.2.2提高委托方管理效率，降低运营成本。

3.2.3实现数据集中管理，提升数据分析能力。

第四章双方权利与义务

4.1委托方权利

4.1.1有权要求实施方按合同约定提供ERP系统实施服务。

4.1.2有权对实施方的服务质量进行监督和评价。

4.1.3有权要求实施方对系统实施过程中出现的问题进行及时解决。

4.2委托方义务

4.2.1按时支付合同约定的服务费用。

4.2.2提供必要的业务资料及配合实施方进行需求调研。

4.2.3指派专人负责项目协调，保证项目顺利进行。

4.3实施方权利

4.3.1有权要求委托方按合同约定支付服务费用。

4.3.2有权要求委托方提供必要的业务资料及配合。

4.3.3有权对委托方提出的合理需求进行评估和调整。

4.4实施方义务

4.4.1按合同约定提供ERP系统实施服务，保证服务质量。

4.4.2及时解决系统实施过程中出现的问题。

4.4.3提供完整的用户文档及培训服务。

第五章项目进度与交付

5.1项目进度

5.1.1需求分析阶段：自合同生效之日起____天内完成。

5.1.2方案设计阶段：需求分析完成后____天内完成。

5.1.3系统配置阶段：方案设计完成后____天内完成。

5.1.4数据迁移阶段：系统配置完成后____天内完成。

5.1.5系统测试阶段：数据迁移完成后____天内完成。

5.1.6用户培训阶段：系统测试完成后____天内完成。

5.1.7上线支持阶段：系统上线后____天内提供现场支持。

5.2交付物

5.2.1实施方案文档。

5.2.2系统配置文档。

5.2.3数据迁移报告。

5.2.4系统测试报告。

5.2.5用户操作手册。

5.2.6培训记录及反馈。

5.3交付方式

5.3.1文档类交付物以电子版和纸质版两种形式提供。

5.3.2系统类交付物以安装部署及功能验证的方式进行交付。

5.4交付验收

5.4.1委托方应在收到交付物后___