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2025年社区综合治理年终总结

一、2025年社区综合治理工作概述

(1)2025年，我社区在综合治理工作中紧紧围绕提升居民生活质量、保障社区安全稳定的目标，全面推进各项工作。全年共开展各类社区活动100余场，参与人数超过万人。在疫情防控方面，共组织核酸检测200余次，确保了社区居民的健康安全。同时，积极开展环境整治，全年清理乱堆乱放1000余处，使社区环境焕然一新。

(2)在社会治安方面，我们加大了巡逻力度，全年共处理各类治安案件300余起，同比下降20%。通过网格化管理，及时发现并解决居民反映的问题，提高了居民的安全感。此外，我们建立了“警民联动”机制，与居民共同维护社区治安，形成共建共治共享的良好局面。以“平安社区”创建活动为抓手，成功创建了5个市级“平安社区”。

(3)在服务居民方面，我们不断完善社区服务体系，设立了便民服务中心，提供各类便民服务20余项。全年接待居民咨询和办事5000余人次，解决居民实际困难200余件。特别是针对老年人、残疾人等特殊群体，我们推出了上门服务，确保了他们的生活需求得到及时满足。此外，我们还积极开展志愿者服务活动，全年志愿者服务时长达2万小时，为社区居民提供了全方位的关爱和支持。

二、主要工作成效及亮点

(1)2025年，社区综合治理工作取得了显著成效。在社区环境治理方面，通过实施垃圾分类和绿化提升工程，社区环境质量得到显著改善，垃圾分类参与率提升至95%，绿化覆盖率增加至35%。例如，某小区通过引入智能垃圾分类系统，实现了垃圾分类的精细化管理，居民垃圾分类积极性大幅提高。

(2)社区治安方面，通过实施“智慧社区”建设，实现了社区监控全覆盖，有效预防和打击了各类犯罪活动。全年治安案件同比下降25%，居民安全感满意度达90%以上。如某小区在夜间巡逻时及时发现并制止了一起入室盗窃案件，保护了居民财产安全。

(3)社区服务方面，我们推出了“互联网+社区服务”模式，实现了线上线下服务无缝对接。全年共开展线上服务20余次，覆盖居民5000多人次。例如，针对居民反映的停车难问题，我们通过引入共享停车平台，解决了小区停车难的问题，得到了居民的广泛好评。

三、存在的问题及改进措施

(1)尽管社区综合治理工作取得了一定成效，但仍存在一些问题。在社区环境治理方面，部分居民对垃圾分类的认同感和参与度仍有待提高，垃圾分类准确率仅为85%。例如，某小区的垃圾分类试点虽然取得了初步成效，但仍有居民将可回收物与有害垃圾混淆投放。

(2)社区治安方面，虽然整体治安状况有所改善，但夜间盗窃案件仍有发生，影响了居民的安全感。此外，部分老旧小区的监控设备老化，覆盖范围不足，存在监控盲区。如某小区夜间发生多起盗窃案件，由于监控设备不足，案件侦破存在一定难度。

(3)在社区服务方面，尽管线上服务得到了推广，但仍有部分居民反映线下服务不够便捷，如老年居民对线上操作不熟悉，导致无法享受线上服务带来的便利。为此，我们将开展社区服务培训，提高居民使用线上服务的技能，并增设线下服务站点，确保所有居民都能享受到便捷的服务。同时，针对老旧小区监控设备老化问题，我们将计划进行升级改造，以提升社区整体治安水平。