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为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平。——张载

产品质量保障措施及售后服务方案

产品质量保障措施及售后服务方案

1.产品质量承诺

1.1承诺

采购人名称为xxxx的公司，已充分审阅xx项目（项目名

称）第xx标段招标文件，并承诺如下：

1.1我们所提供的货物和服务符合国家、行业及地区的相

关规范和标准。

1.2我们将严格按照投标时所承诺的内容进行服务。

1.3我们所提供的产品应为全新的生产产品，符合国家规

定的质量和性能要求。对于由于质量缺陷以及供应商自身原因

而发生的任何产品使用问题，我们将承担费用。

为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平。——张载

特此承诺。

供应商：XXX（盖单位章）

法定代表人或其委托代理人：（签字或盖章）

xx年xx月xx日

2.产品质量保障措施

2.1质量目标

我们保证本项目所涉及的材料、产品符合国家相关标准和

规定，施工达到现行国家及省、市、行业的一切有关法规、规

范的要求。

我们的质量管理宗旨是：“质量出自计划，而非出自检查”。

只有做出精准的质量计划，才能指导项目的实施、做好质量控

制。

为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平。——张载

2.2有效的质量控制措施

①技术准备

a。派出强有力的技术人员，保证做出客户想要的效果，

确定产品安装位置、安装方式。

b。对所选用的设备器材，对每一项技术指标逐一落实，

对每一个技术方案都要进行必要的试验。

c。根据项目特点、客户的特殊要求，做好设计的调试工

作。

d。组织有关人员熟悉图纸、设计文件等，编制相关进度

计划。

e。准备有关的记录、资料。

②材料、配件采购的质量控制

为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平。——张载

a。严格控制采购材料品质；

b。执行采购文件的变更工作；

c。采购验证，执行产品标识的审查。

d。采购验收，作必需的检验、试验。

e。办理完成的保管与发放手续。

③材料、配件的质量控制

a。依据双方签订的合同和采购方认可的材料、配件及行

业标准。

b。确认材料、配件标准的文件手续。

c。调整材料、配件标准需经双方同意。

④项目后续服务的质量控制

为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平。——张载

a。依据合同、双方认可的保修要求和供应商的保修标准；

b。对项目实施回访制，检查施工质量，突出修理意见，

对报修后的质量进行检查验收。

c。严格执行工程保修期限。

⑤项目文件和资料的质量控制

a。完整的质量控制体系，使运行的各个场所都能使用有

效的质量控制；

b。严格执行与项目相关所有文件、档案的规范管理；

c。执行质量控制文件的分类和文件、档案的编制、批准

和发放；

本公司所有工程项目都遵循ISO9001质量保证体系，