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2025年江东社区工作总结

一、工作回顾

(1)2025年，江东社区紧紧围绕市委市政府和街道党工委的工作部署，全面贯彻落实新时代中国特色社会主义思想，深入推进基层治理体系和治理能力现代化。在这一年中，我们紧紧围绕社区居民的实际需求，深入开展了一系列富有成效的工作。社区党支部充分发挥领导核心作用，加强自身建设，积极开展“两学一做”学习教育常态化制度化，党员干部队伍的整体素质和执行力显著提升。社区服务功能不断完善，社区环境整治成效显著，社区和谐稳定。

(2)在服务社区居民方面，我们以“便民、利民、为民”为宗旨，开展了丰富多彩的社区活动。社区服务中心为居民提供一站式服务，实现了办事不出社区。同时，我们还联合各类社会组织和志愿者团队，开展了关爱老年人、残疾人、留守儿童等群体的特色服务。特别是疫情期间，社区工作人员不畏艰险，冲锋在前，确保了社区居民的生命安全和身体健康。

(3)在推动社区发展方面，我们注重发挥社区居民的主体作用，通过开展民主协商，让居民参与到社区事务中来。我们建立了社区居民议事厅，定期召开居民会议，广泛征求居民意见，形成共识。在此基础上，我们成功推动了一批社区建设项目，如社区公园、文化广场、社区服务中心等，极大提升了居民的获得感和幸福感。此外，我们还积极开展社区文化、教育、卫生等工作，不断提升社区居民的综合素质和生活品质。

二、主要工作及成效

(1)2025年，江东社区在党建工作方面取得了显著成效。通过实施“红色引擎”工程，社区党支部的凝聚力、战斗力和创造力得到了全面提升。全年共组织开展党员教育培训活动20余场，覆盖党员人数达到95%。此外，我们还创新党员管理模式，建立了党员先锋岗，涌现出一批先进典型。如张师傅，他主动承担起社区环境整治的义务工作，一年内带领志愿者清理垃圾超过200吨，有效改善了社区环境。

(2)在社区治理方面，我们实施了“智慧社区”建设项目，利用现代信息技术提升了社区治理水平。通过安装智能监控系统，有效降低了社区治安案件的发生率，2025年治安案件同比下降30%。同时，我们推出了“社区服务APP”，为居民提供便捷的在线服务，如物业缴费、家政预约等。据统计，该APP下载量已达12000次，居民满意度达到98%。例如，李阿姨通过APP成功预约了家政服务，大大减轻了她的家务负担。

(3)在社区文化建设方面，我们举办了各类文化活动，丰富了居民的精神文化生活。2025年，共举办各类文艺演出、讲座、培训等200余场，参与居民人数超过5000人次。其中，社区合唱团在市里举办的比赛中荣获一等奖，展现了江东社区居民的精神风貌。此外，我们还成立了社区读书会，鼓励居民多读书、读好书，全年阅读书籍量达到5000册。这些文化活动的开展，不仅提升了居民的文化素养，也促进了社区的和谐发展。

三、存在问题及原因分析

(1)在回顾2025年江东社区工作成果的同时，我们也应清醒地认识到工作中存在的问题。首先，社区治理中存在着居民参与度不足的问题。尽管我们通过多种渠道鼓励居民参与社区事务，但实际参与度仍有待提高。部分居民对社区事务的关注度和参与热情不高，这主要是因为社区信息传播不够广泛，居民对社区活动的了解有限，导致参与意愿不强。此外，社区治理过程中，部分居民对决策过程的透明度和公正性存在疑虑，这也是影响居民参与度的因素之一。

(2)其次，社区服务在满足居民多样化需求方面还存在不足。随着社会的发展，居民对社区服务的需求日益多样化，但现有的服务内容和方式还不能完全满足这些需求。例如，在养老服务方面，尽管我们设立了日间照料中心，但针对老年人个性化需求的定制服务还相对缺乏。在青少年服务方面，虽然社区活动丰富，但针对青少年成长特点的辅导和兴趣培养活动还不够深入。此外，社区服务在覆盖面和便捷性上也有待提升，部分居民反映社区服务点设置不够合理，导致部分居民享受服务不便。

(3)最后，社区工作人员在专业能力和服务水平上仍有待提高。随着社区工作的深入，对工作人员的专业化要求越来越高。然而，目前社区工作人员在专业知识和技能培训方面还存在不足，影响了工作效率和服务质量。部分工作人员对相关政策法规掌握不够全面，导致在实际工作中出现理解偏差和操作失误。同时，社区工作人员在服务态度和服务意识上也有待加强，一些工作人员服务意识不强，缺乏主动服务精神，这影响了居民对社区服务的满意度。针对这些问题，我们需要进一步加强工作人员的培训和教育，提高他们的专业能力和服务水平。

四、2026年工作展望

(1)面向2026年，江东社区将继续深化“智慧社区”建设，进一步提升社区治理现代化水平。计划投入500万元用于升级社区信息化系统，预计将覆盖80%的社区居民。通过智能化手段，我们将实现社区服务的线上化和便捷化，如通过APP实现物业缴费、家政预约等服务，预