保险续保培训流程.pptxVIP

下载本文档

4
0
约小于1千字
约 31页
2025-01-23 发布于黑龙江
举报
版权申诉

保险续保培训流程.pptx

1、本文档共31页，可阅读全部内容。
2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击这里二次下载。
4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次，网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档

保险续保培训流程;续保概念及重要性

保险产品知识与更新

客户沟通技巧与策略

续保流程操作指南

风险管理与合规意识培养

绩效考核与激励机制设计

总结回顾与展望未来发展趋势;01;;续保能够维持稳定的保费收入，提高客户满意度和忠诚度，降低业务开拓成本。;品牌形象塑造;02;各类保险产品特点介绍;储蓄型保险;;03;耐心倾听客户对保险续保的疑问、需求和建议，确保完全理解客户的问题。;识别疑虑信号;;04;续保前准备工作事项清单;;在线客服;05;识别保险续保过程中可能遇到的各种风险，如欺诈风险、合规风险、市场风险等。;详细解读公司及行业的合规政策，确保员工了解并遵守相关规定。;案例分析：违规行为带来后果;06;绩效考核指标设置及评估方法;设立续保业绩奖励、客户满意度奖励等，对表现优秀的员工给予物质和精神上的激励，提高员工的工作积极性。;职业规划指导;07;本次培训重点内容回顾;;;THANKS