DB4201_T 680-2023 工业园区物业服务规范.docx

ICS03.080CCSA12

4201

武汉市地方标准

DB4201/T680—2023

工业园区物业服务规范

Specificationforindustrialparkpropertyservices

2023-07-10发布2023-08-10实施

武汉市市场监督管理局发布

DB4201/T680—2023

I

目次

前言 II

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 2

4基本要求 3

4.1服务机构 3

4.2服务人员 3

4.3制度建设 3

4.4财务管理 3

4.5档案管理 3

4.6标志管理 4

5服务内容与要求 4

5.1客户服务 4

5.2房屋及设施设备维护服务 6

5.3秩序维护服务 9

5.4环境服务 11

6应急管理 13

6.1应急预案 13

6.2应急准备 13

6.3监测与预警 13

6.4应急处置与事后恢复 14

7服务评价与改进 14

附录A（规范性）园区物业管理档案保存期限及特种设施设备安全管理制度 15

附录B（资料性）房屋及设施设备维护台账模板 16

附录C（规范性）房屋及设施设备维护要求 17

附录D（规范性）微型消防站的配备要求 24

参考文献 25

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II

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

本文件由武汉市住房保障和房屋管理局提出并归口。

本文件起草单位：武汉市物业管理协会、武汉市标准化研究院。本文件主要起草人：毛志远、江少波、李驰罡、庞丽、杨慧丽。

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1

工业园区物业服务规范

1范围

本文件规定了工业园区（通用厂房、仓储、物流园、生态园、总部基地等）（以下简称园区）物业服务的基本要求、服务内容与要求、应急管理及服务评价与改进。

本文件适用于武汉市区域内工业园区的物业服务活动。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T2887计算机场地通用规范GB2894安全标志及其使用导则GB/T3608高处作业分级

GB5749生活饮用水卫生标准

GB/T10001.1公共信息图形符号第1部分：通用符号GB13271锅炉大气污染物排放标准

GB13495.1消防安全标志第1部分：标志

GB/T13861生产过程危险和有害因素分类与代码

GB/T15227建筑幕墙气密、水密、抗风压性能检测方法GB17051二次供水设施卫生规范

GB/T18250建筑幕墙层间变形性能分级及检测方法

GB/T19095生活垃圾分类标志

GB/T21086建筑幕墙

GB/T21431建筑物防雷装置检测技术规范

GB/T21741住宅小区安全防范系统通用技术要求GB25201建筑消防设施的维护管理

GB/T29639生产经营单位生产安全事故应急预案编制导则

GB/T33942特种设备事故应急预案编制导则

GB/T45001职业健康安全管理体系要求及使用指南GB50194建设工程施工现场供用电安全规范

GB50222建筑内部装修设计防火规范

GB50365空调通风系统运行管理标准

GB/T51168城市古树名木养护和复壮工程技术规范GB55014园林绿化工程项目规范

CJJ/T287园林绿化养护标准

JGJ80建筑施工高处作业安全技术规范

TSG08特种设备使用管理规则

DB4201/T680—2023

2

TSG11锅炉安全技术规程

TSGT5002电梯维护保养规则

WS394公共场所集中空调通风系统卫生规范

XF503建筑消防设施检测技术规程

DB4201/T569.1-2018武汉市反恐怖防范管理系统管理规范第1部分：通则DB4201/T640