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环境四害消杀

作业指导书

编制：日期：年月日

审核：日期：年月日

批准：日期：年月日

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审核人

批准人

编号

WSWY·GZ·XM·HJ-09

版本

A/0

环境“四害”消杀作业指导书

页码

第1页共NUMPAGES13页

生效期

2016年2月16日

环境“四害”消杀操作流程

部门

环境维护部

客户服务部

流

程

内

容

开始

开始

主管制定消杀工作计划▲

主管制定消杀工作计划▲1

以书面形式通知客户服务中心。

领班对人员、工作质量、注意事项、标准、时间等进行安排。

领班对人员、工作质量、注意事项、标准、时间等进行安排。

环境维护

环境维护员根据情况准备工作所需的机具、药剂、防护物品等。▲2

作业

作业完成后，环境维护员将使用的机具、药剂、防护物品等清理干净后归还库房。

过程中/

过程中/后领班/主管对消杀工作质量进行监督、检查,发现异常情况做好记录并报客户服务中心。▲3

结束

结束

前台管家接相关信息后按“报事报修作业指导书”程序办理

前台管家接相关信息后按“报事报修作业指导书”程序办理。

提前三天告知业主。

流程说明：

▲1：消杀/消毒记录表。

▲2：物品领用记录表。

▲3：工作巡查记录表。

1.0目的

为环境“四害”消杀工作提供作业指引，保证消杀工作效果，特制定本作业指导书。

2.0范围

适用于四川万晟物业服务有限公司所管辖各物业服务中心环境“四害”消杀工作

3.0职责

3.1环境维护员按照“四害”消杀操作程序负责实施各区域的四害消杀工作。

3.2领班负责“四害”消杀工作的培训、监督管理工作。

3.3主管负责监督及检查消杀质量效果。

3.4工作中随时记录所发现的异常情况并反馈到客户服务中心处理。

4.0工作内容

4.1工作监督与检查：

4.1.1主管/领班适时对环境维护员进行消杀工作小结，安排消杀工作任务。

4.1.2根据工作安排需要，由环境维护员提出药剂的使用需求，经领班/主管同意后方可领用并填写《物品领用记录表》。

4.1.3环境维护员应严格按照药剂使用说明书及培训要求进行操作，并须做好防护工作。

4.1.4药剂使用前，领班按规定比例进行稀释，须做好防护工作，避免对环境造成影响及对人员造成伤害。

4.1.5机具、药剂使用完后，应及时清洁、规整，放回库房/保洁工作间并填写好《消杀/消毒记录表》；过程中检查到异常情况做好记录，反馈到客户服务中心处理，领班/主管对消杀工作质量进行检查并做好《工作巡查记录表》在班后会上点评。

4.1.6积极配合政府部门进行“四害”消杀工作。

4.2蚊蝇消杀：

4.2.1蚊蝇消杀时应提前书面通知客户服务中心，由客户服务中心提醒客户将进行消杀。

4.2.2蚊蝇消杀的重点为入户大厅、污水井、雨水井、化粪池、垃圾房（桶、箱）、墙角、盆花、绿篱、花槽、花池以及阴暗潮湿的地方。

4.2.3蚊蝇消杀一般采用拜力坦、家虫清、凯素灵、奋斗呐等消杀药品，并严格按说明书的比例调配进行喷杀。

4.2.4对雨水井、污水井、化粪池等处的蚊蝇进行消杀时，将井盖移开一条缝隙将喷头插入后进行喷杀，喷杀工作结束后将井盖复位盖实。

4.2.5灭蚊宜在白天进行，灭蚊药液一般喷洒在阴凉潮湿的角落、绿篱花丛、天台及地下室阴暗积水处，有行人经过，应停止作业主动问候，并友情提示。

4.2.6药品浓度要严格按使用说明调配、稀释，确保药品的有效性，但浓度不宜过高。

4.3灭鼠：

4.3.1鼠药应严格按要求采用高效低毒药品，并做好相应人、畜警示防护措施。

4.3.2鼠药应多采用慢性药，如敌鼠钠盐、新天地灭鼠药、大猫灭鼠药等。

4.3.3鼠药由专人从指定的药品供应部门采购，并按说明书的要求进行保管。

4.3.4鼠药一般投放在阴暗的角落及洞口附近，以外围花丛、楼宇角落、墙边为主。

4.3.5投放鼠药的器材、旧药应根据使用药效及时收回，回收旧药时观察药物被食情况并妥善处理。

4.3.6放药后，对毒死的老鼠须及时处理。

4.3.7发现新鲜鼠粪、鼠洞、鼠咬痕的地点要进行重点灭杀，并对鼠洞进行堵塞处理。

4．3．8对人、畜易造成危害的部位，可采用粘鼠板或鼠笼进行环保型灭杀。

4.4蟑螂消杀：

4.4.1使用烟炮进行污水管道施药时应注意安全。

4.4.2消杀蟑螂药物重点放置在垃圾箱（桶、房）附近，回收旧药时观察药物被食情况。

4.5白蚁防治：

4.5.1每年3-7月份应特别留意白蚁活动情况。

4.5.2出现白蚁危害，应及时同政府专业机构联系，以尽早对白蚁进行防治。

4.5.3发现白蚁，对门框等地面以上受蚁害物件可采取开水烫、喷杀虫药等即时措