企业内部流程优化在物流行业中的应用研究.pdfVIP

企业内部流程优化在物流行业中的应用研

究

第1章引言3

1.1研究背景3

1.2研究目的与意义3

1.3研究方法与内容概述4

第2章物流行业现状及流程优化需求分析4

2.1物流行业概述4

2.2物流行业内部流程现状4

2.2.1运输流程4

2.2.2仓储流程4

2.2.3配送流程5

2.3物流行业流程优化需求5

2.3.1运输流程优化需求5

2.3.2仓储流程优化需求5

2.3.3配送流程优化需求5

第3章企业内部流程优化理论5

3.1企业内部流程优化概念5

3.2企业内部流程优化方法5

3.3企业内部流程优化策略6

第4章物流行业内部流程诊断6

4.1物流行业内部流程问题识别6

4.1.1信息流不畅通6

4.1.2作业流程不规范7

4.1.3人力资源管理不足7

4.1.4资源配置不合理7

4.2物流行业内部流程瓶颈分析7

4.2.1信息技术瓶颈7

4.2.2作业流程瓶颈7

4.2.3人力资源瓶颈7

4.2.4资源配置瓶颈7

4.3物流行业内部流程优化方向7

4.3.1加强信息流建设7

4.3.2规范作业流程8

4.3.3优化人力资源管理8

4.3.4优化资源配置8

第5章采购流程优化8

5.1采购流程现状分析8

5.2采购流程优化策略8

5.2.1采购计划制定优化8

5.2.2采购流程简化与规范8

5.2.3供应商管理优化8

5.2.4信息共享与协同优化9

5.3采购流程优化实施与评估9

5.3.1优化实施9

5.3.2评估与调整9

第6章库存管理流程优化9

6.1库存管理流程现状分析9

6.1.1库存管理流程概述9

6.1.2库存管理流程存在的问题9

6.2库存管理流程优化策略9

6.2.1信息化建设9

6.2.2多元化库存管理策略10

6.2.3人力资源管理10

6.3库存管理流程优化实施与评估10

6.3.1优化实施10

6.3.2评估与改进10

第7章运输与配送流程优化10

7.1运输与配送流程现状分析10

7.1.1运输流程概述10

7.1.2配送流程概述10

7.2运输与配送流程优化策略11

7.2.1运输流程优化策略11

7.2.2配送流程优化策略11

7.3运输与配送流程优化实施与评估11

7.3.1运输流程优化实施11

7.3.2配送流程优化实施11

7.3.3优化效果评估11

第8章信息系统流程优化11

8.1信息系统在物流行业中的应用11

8.1.1物流信息采集与处理12

8.1.2物流过程监控与管理12

8.1.3物流资源配置与优化12

8.1.4客户服务与满意度提升12

8.2信息系统流程现状分析12

8.2.1信息孤岛现象严重12

8.2.2数据质量参差不齐12

8.2.3信息系统更新换代缓慢12

8.2.4信息系统应用层次不均12

8.3信息系统流程优化策略与实施12

8.3.1构建一体化信息系统平台13

8.3.2提高数据质量13

8.3.3推进信息系统升级换代13