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高速公路安全管理行为量化考核办法范本--第1页
高速公路安全管理行为量化考核办法范本
第一章总则
第一条为了加强高速公路安全管理，提高道路交通安全水
平，根据国家相关法律法规，制定本办法。
第二条本办法适用于高速公路管理单位对承担高速公路安全
管理职责的工作人员的考核。
第三条高速公路安全管理行为量化考核，是对高速公路安全
管理工作人员的日常工作进行定量化、目标化、绩效化评定的一
种方式。
第四条高速公路管理单位应当依法组织定期对全员进行安全
管理工作人员的行为进行量化考核，包括高速公路巡查员、收费
站工作人员、监控中心工作人员等。
第五条高速公路管理单位应当根据工作人员职责和工作内
容，制定详细的行为量化考核指标和评分规则。
第六条高速公路管理单位应当建立健全考核结果运用机制，
将考核结果作为评优评先、晋级晋职、奖惩等的重要依据。
第七条考核结果应当及时向被考核人员反馈，并将考核结果
作为被考核人员年度绩效评价的参考依据。
第八条高速公路管理单位应当将考核结果向社会公开，接受
社会监督。
第二章行为量化考核指标
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高速公路安全管理行为量化考核办法范本--第1页
高速公路安全管理行为量化考核办法范本--第2页
第九条高速公路管理单位应当根据工作人员职责和工作内
容，制定行为量化考核指标。行为量化考核指标包括以下方面：
（一）安全管理措施执行情况：工作人员在日常工作中执行
各项安全管理措施的情况，包括遵守交通规则、检查车辆合规
性、及时处理安全隐患等。
（二）应急处置能力：工作人员在应急事件发生时的处置能
力，包括应急救援能力、协调配合能力、现场指挥能力等。
（三）安全宣传教育：工作人员在开展安全宣传教育工作中
的表现，包括开展交通安全教育活动、宣传交通安全法律法规
等。
（四）现场检查抽查情况：工作人员参与现场检查抽查的次
数和结果，包括对隧道、桥梁、收费站等关键部位的检查情况。
（五）客户满意度：工作人员在日常工作中对于驾驶员和乘
客的服务态度和质量，包括礼貌和耐心等。
第十条行为量化考核指标应当具体明确、可量化，并与工作
人员的实际工作相符合。
第十一条行为量化考核指标应当科学合理，能够全面反映工
作人员的工作情况。
第十二条行为量化考核指标应当根据工作人员的岗位特点和
工作重点进行调整和完善。
第三章评分规则
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高速公路安全管理行为量化考核办法范本--第2页
高速公路安全管理行为量化考核办法范本--第3页
第十三条高速公路管理单位应当制定行为量化考核的评分规
则。
第十四条行为量化考核采用百分制评分，满分为100分。
第十五条对于各项行为量化考核指标，按照主动性、创新
性、针对性以及效果等进行评分。
第十六条行为量化考核指标的评分规则应当经过广泛调研和
反馈意见，并纳入专门小组进行评审。
第十七条评分结果应当及时公布，并向被考核人员进行解释
和反馈。
第十八条评分结果应当作为被考核人员的绩效考核和激励的
依据，也作为对工作人员晋级晋职和选拔任用的参考。
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