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大型集装箱场站管理信息系统的设计说明--第1页
大型集装箱场站管理信息系统的实现
一．大型集装箱场站的涵义与其面临的问题2
二、大型场站管理信息系统的设计3
2．1组织扁平化管理3
2．2统一的面向客户的流程化管理5
2．3有效的资源计划管理7
2．4全面的绩效考核9
2．5全面的实时数据采集技术10
2．6完全基于交易的费用、成本处理10
三．设计总结11
一．大型集装箱场站的涵义与其面临的问题
大型场站一般是指规模较大，面积在十万平米左右，静
态存量10，000标准集装箱（TEU）左右，年吞吐量30万TEU
以上，月均吞吐量25，000TEU左右，日均吞吐量800TEU
左右的大型集装箱中转场地，大型场站除了完成集装箱堆
存、转运（堆场CY）职能之外，一般还包括装卸货物的货运
站（CFS）；集装箱修理；装卸货物的转运仓库、集装箱运输
等辅助职能，大型场站由于面积大、集装箱进出频率高，同
时覆盖堆存、仓储、装箱、拆箱、修箱、运输等几乎所有职
大型集装箱场站管理信息系统的设计说明--第1页
大型集装箱场站管理信息系统的设计说明--第2页
能，其管理的复杂程度一点不亚于一个大型的综合物流配送
中心，而且集装箱由于属于大件物资，其作业需要大型专业
机械，呈现出设备造价高，维修费用高、因而集装箱表现出
单体作业成本很高的特点。
目前随着长途货物运输集装箱化趋势的加快，集装箱场
站呈现出发展越来越快，规模越来越大的趋势，并且开始覆
盖海运、铁路、公路、空运等各个运输领域。而与此相应的
集装箱企业的管理水平和手段却没有随着企业规模扩大而
提高，集装箱业务量的快速增长同时带来了管理的难度和混
乱程度的不断增加，管理成本大幅度上升造成企业的经营成
本与规模的扩大不成正比，就是说随着企业规模的增大，企
业经营的单箱利润出现不成比例的下降。
具体问题主要在如下几个方面：
1、重复作业频繁：仅以缺少场站堆存规划和进出场计
划不合理造成的重复作业为例：假如集装箱公司发来
指令要求提走某号箱子，该箱现存于某堆存区，为了
取出它，大型集装箱作业机械可能需要将围绕在其周
围的几个甚至几十几个箱子移动到附近空闲区域，一
次作业成本是很高的，由于不能事先按照客户、箱型、
有利进出原则等科学原则制订堆存规划；同时靠手工
制订作业计划（作业计划不准确、提前量太小）；再加
上现场调度和作业信息反馈不与时（现场作业信息和
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大型集装箱场站管理信息系统的设计说明--第3页
计划调度不同步），经常导致箱位不准确和计划不合
理，造成这边刚刚移动、翻倒的箱子可能很快又需要
再次翻倒和多次翻倒的现象出现，引发作业成本大幅
度上升。甚至出现诸如箱子发错、装错、箱损坏等其
它严重服务质量问题。
2、业务流程不统一，各业务环节多头对外、业务手续
繁琐等：由于操作不能作到标准化，造成服务水平层
次不齐，服务质量不一致，效率低下从而严重影响客
户满意度，引发客户投诉不断，按照一位企业总经理
的话说，辛辛苦苦多发展起来几个客户，
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