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启航计划-全能行员培训考试
1.为提升支付便利性，各网点应为（）客户提供绿色通道服务。
A.老年客户、外籍来华人员(正确答案)
B.老年客户、贵宾客户
C.外籍来华人员、贵宾客户
2.为提升支付便利性，各分行需按要求在网点布放（）
A.《境外来华人员账户服务指南》
B.《外国人永久居留身份证服务指南》
C.《境外来华人员支付指南》
D.以上均正确(正确答案)
3.目前我行各综合性支行是否支持外籍人员简易开户。（简易开户指外籍人员持护照即可开户）
A.可以开立(正确答案)
B.不可以开立
4.目前分行外币兑换的网点仅有分行营业部，遇客户在除营业部外的网点办理外币兑换，你应怎么做（）.
A.直接拒
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