技术认证模拟题3附有答案.docx

技术认证模拟题3[复制]

1.投诉处理时，不是安抚情绪时标准动作的是[单选题]*

A.保持倾听

B.引导情绪

C.提供建议

D.指出错误(正确答案)

答案解析：无

2.空气质量传感器一般与（）联动?[单选题]*

A.地暖

B.新风(正确答案)

C.空调

答案解析：无

3.场景面板的按键数有哪些[单选题]*

A.2,4,8

B.2,4,6

c.4,6,8(正确答案)

答案解析：无

4.如果主机PLC回路1总工作电流超过了16A，应该[单选题]*

A中控箱如果有空间再增加滤波器

B.稍微超出一点电流不影响

C.其它PLC回路有余量，分析整改部分设备到其它回路的可