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行李查询基础业务考核试卷(附答案)
1、不正常行李包括（）.
A.多收行李
B.少收行李
C.破损行李
D.以上均是(正确答案)
答案解析：
D
2、95%的靠桥航班首件行李不晚于飞机开货舱门后()分钟,95%的不靠桥航班首件行李不晚于飞机开货舱门后（）分钟.
A.15，20
B.20，30
C.20，25(正确答案)
D.25，30
答案解析：
C
3、一般情况下，经（）天查询后仍未有结果的少收行李，应依据公司规定为旅客提供相应赔偿。
A.15
B.10
C.21(正确答案)
D.20
答案解析：
C
4、因东航原因造成旅客的托运行李未能与旅客同机到达，使旅客的生活发生不
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