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社情民意调查报告范文（集锦）

一、背景介绍

本次社情民意调查针对地区居民对市政服务的满意程度进行调查，调

查对象为该地区居民。

二、目的与意义

本次调查旨在了解居民对市政服务的满意度，为相关部门提供改进市

政服务的参考依据，提升市民生活质量。

三、调查方法

本次调查采用问卷调查的方式进行，问卷包括开放式问题和封闭式问

题。调查时间为2024年6月份。

四、问卷设计

1.人口统计学问题：调查对象的性别、年龄、职业等基本信息。

2.封闭式问题：调查对象对市政服务的满意度进行评价，包括交通状

况、环境卫生、教育资源、医疗服务等方面。

3.开放式问题：调查对象对市政服务的意见和建议，对改进市政服务

的期望。

五、调查结果

1.人口统计学信息：

调查对象中男性占比50%，女性占比50%。年龄分布以25-45岁年龄

段居多，占比60%。

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2.封闭式问题：

交通状况：调查对象中有60%表示对交通状况不满意，主要问题是交

通拥堵和公共交通不便利。

环境卫生：调查对象中有80%表示对环境卫生满意，但仍有一部分人

提到垃圾分类和治安问题。

教育资源：调查对象中有70%表示对教育资源满意，但对学前教育和

大学生就业问题有较高关注度。

医疗服务：调查对象中有50%表示对医疗服务满意，但对医院挂号难

和看病费用高的问题表示不满意。

3.开放式问题：

调查对象普遍提到了以下意见和建议：

-加大交通基础设施建设力度，缓解交通拥堵问题。

-提高环境卫生管理水平，加强垃圾分类宣传和治安维护。

-加大教育投入，提高学前教育资源和保障大学生就业。

-医疗服务体系，提高医院挂号效率和控制看病费用。

六、调查结论

通过本次调查，可以得出以下结论：

1.调查对象对市政服务的整体满意度不高。

2.交通状况和医疗服务是居民最不满意的方面。

3.调查对象对环境卫生和教育资源的满意度较高。

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4.调查对象希望相关部门加大投入，改进市政服务水平。

七、改进建议

基于以上结论，提出以下改进建议：

1.建议加大对交通基础设施的投入，提升交通运输能力，减少拥堵现

象。

2.建议加强环境卫生管理，加大垃圾分类宣传力度，提高治安维护水

平。

3.建议加大教育投入，提高学前教育资源，为大学生提供更好的就业

机会。

4.建议医疗服务体系，提高医院挂号效率，控制看病费用。

八、总结

本次调查结果表明，市政服务还存在一些问题，但也得到了一些肯定。

相关部门应该根据调查结果，针对问题加以改进，提升市民生活质量，满

足居民的需求和期望。同时，社情民意调查是一种重要的工具，可为政府

决策提供参考依据，增强政府与民众的沟通和互动。

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