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国内外医院案例分析课件
目录
第一章．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3
1.1案例背景介绍．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3
1.2案例研究目的与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
第二章．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
2.1国内医院概况．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7
2.1.1医院分类．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8
2.1.2医院规模与分布．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9
2.1.3医疗技术水平．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10
2.2国外医院概况．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11
2.2.1医院分类．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12
2.2.2医院规模与分布．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13
2.2.3医疗技术水平．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15
第三章．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16
3.1国内医院管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17
3.1.1医院运营模式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18
3.1.2医院财务管理体系．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19
3.1.3医院人力资源管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21
3.2国外医院管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22
3.2.1医院运营模式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24
3.2.2医院财务管理体系．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25
3.2.3医院人力资源管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27
第四章．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28
4.1国内医院服务．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29
4.1.1医疗服务质量．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30
4.1.2医疗服务效率．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31
4.1.3医疗服务满意度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33
4.2国外医院服务．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34
4.2.1医疗服务质量．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35
4.2.2医疗服务效率．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37
4.2.3医疗服务满意度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38
第五章．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39
5.1国内医院发展策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40
5.1.1医院发展战略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41
5.1.2医院管理创新．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43
5.1.3医院人才培养．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44
5.2国外医院发展策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．46
5.2.1医院发展战略．．．．．．．．
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