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营销基础知识培训课件.pptx

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营销基础知识培训课件20XX汇报人:XX

目录01营销概念与原理02市场细分与定位03消费者行为分析04产品策略与管理05价格策略与决策06渠道与物流管理

营销概念与原理PART01

营销定义营销是通过交换过程满足人类需求和欲望的社会和管理过程。交换过程的本质营销定义中强调建立和维护与顾客的长期关系,以实现双方利益的最大化。顾客关系管理营销涉及创造、沟通和传递产品或服务的价值给目标市场,以满足消费者需求。价值创造与传递010203

营销理论基础4P理论包括产品(Product)、价格(Price)、地点(Place)和促销(Promotion),是营销策略的核心。4P营销理论市场细分理论指导

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