原创力文档- 1、本文档共78页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
第一章
信息与物流信息
数据(data):对客观事物的符号表示，用于表示客观事物未经加工的原始素材，如图形、文字、数字、字母等。在计算机科学里，数据是指能输入到计算机并能被处理的符号介质的总称，一般以二进制编码。
信息(information):能反映客观事物属性，是经过加工处理并对人类客观行为产生影响的数据表现形式。信息就是经过加工处理后有价值的数据。
3、数据与信息的关系信息就是数据错信息是知识对信息是对不确定性的消除对:
信息就是数据错
信息是知识对
信息是对不确定性的消除对
数据和信息的关系可以看做是原材料和成品之间的关系。
数据是信息的符号表示；信息是数据的内涵，是数据的语义解释。
数据是信息存在的一种形式，只有通过处理和解释才能成为有用的信息。
数据可以用不同的形式表示，而信息却不会随着数据的形式不同而改变。
4、物流信息的定义：
商流、物流、资金流和信息流是描述商品流通过程的“四流”。四流相互联系紧密，缺一不可，又相互独立，有各自特殊性和运行规律。
四流有机融合一体才能真正降低物流成本、提高物流服务水平。
狭义：物流信息是指与物流活动，如运输、仓储、包装、装卸、流通加工等有关的信息。
广义：物流信息不仅包括与物流活动有关的信息，而且包括与其他流通活动有关的信息，如商品交易信息和市场信息等。
5、物流企业的业务管理中三个层次的决策：
日常业务活动决策——出入库等日常业务活动
战术性决策——衡量物流企业绩效的信息
战略性决策——主要体现在企业实现自身目标时采取的战略
物流信息的特点：
广泛性
多样性
关联性
动态性
复杂性
物流信息的作用：
沟通联系的作用
引导协调的作用
管理控制的作用
缩短物流通道的作用
辅助决策分析的作用
支持战略计划的作用
价值增值的作用
物流信息的分类：
作用
加工程度
管理层次
不同作用
计划信息
原始信息
操作管理信息
订货信息
控制与作业信息
加工信息
知识管理信息
库存信息
统计信息
战术管理信息
生产信息
支持信息
战略官理信息
发货信息
管理信息
物流信息系统
物流信息系统产生的背景：
1.市场竞争加剧
2.供应链管理的发展
3.社会信息化
物流信息系统的定义：
《物流术语》中将物流信息系统(LogisticsInformationSystem，LIS)定义为由人员、计算机硬件、软件、网络通信设备及其他办公设备组成的人机交互系统，其主要功能是进行物流信息的收集、存储、传输、加工整理、维护和输出，为物流管理者及其他组织管理人员提供战略、战术及运作决策的支持，以实现组织的战略竞争优势，提高物流运作的效率与效益。
物流信息系统的特征：
1.适应性和易用性
2.网络化和智能化
3.为管理服务
4.信息与管理互为依存
物流信息系统的分类：
物流信息系统的功能：
1.数据的收集与输入
2.信息的存储
3.信息的传输
4.信息的处理
5.信息的输出
给企业带来的价值：
1.管理决策
2.服务质量控制
3.成本控制
物流信息技术
信息技术（InformationTechnology，IT）是指获取、处理、再生和利用信息的技术，是现代物流的坚强后盾。
物流信息技术是指现代信息技术在物流各个作业环节中的综合应用，是现代物流区别传统物流的根本标志。
3.物流信息技术的组成：
通信
面向行业的业务管理系统
软件
4.现代物流的特点：
信息化
网络化
自动化
智能化
专业化
物流企业信息化中的问题与对策
1.物流信息化概念
指运用现代信息技术分析、控制物流信息，以管理和控制物流、商流和资金流，全面提高物流管理水平和服务效率，降低物流能耗和对环境的污染，促进经济增长方式的转变，提高物流运作的自动化程度和物流决策的水平，达到合理配置物流资源、降低物流成本、提高物流服务水平的目的。
2.物流信息化表现：
物流信息的商品化;
物流信息收集的代码化和数据库化;
物流信息处理的电子化和计算机化;
物流信息传递的标准化和实时化;
物流信息存储的数字化等。
3.物流信息标准体系：
基础标准
技术标准
管理标准
服务标准
其他
4.物流信息化发展趋势：
政府大力支持和推动物流信息化的发展
物流信息技术的发展和应用进一-步加快
物联网技术在物流行业的应用将会更加广泛和深入
云计算服务将会在物流行业广泛应用
大数据挖掘技术将会提升物流信息化水平
物流业将全面走向智慧物流的时代
5.物流信息化现状：
第二章
第三章
第四章
第五章
第六章
第七章
电子商务和物流
联系：互相制约、互相促进、互为发展动力。
物流对电子商务的影响：
1、物流是实现电子商务的关键和保证
2、物流是影响电子商务质量Eg：发货好好地，收货坏掉了。和效益的主要因素
Eg：发货好好地，收货坏掉了。
电
文档评论（0）