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数据中心运营管理与服务合同

合同编号：__________

甲方（服务提供方）：

公司名称：____________________

地址：_________________________

联系方式：_____________________

地址：_____________________

乙方（服务需求方）：

公司名称：____________________

地址：_________________________

联系方式：_____________________

地址：_____________________

第一章总则

1.1定义

1.1.1本合同中的“数据中心”指甲方拥有并运营的数据中心设施，包括但不限于服务器、存储设备、网络设备、电力设施等相关硬件设备及其相关软件。

1.1.2“服务”指甲方根据本合同约定为乙方提供的数据中心运营管理与服务。

1.1.3“服务期间”指甲方为乙方提供服务的起止时间。

1.2合同目的

本合同的目的是明确甲乙双方在数据中心运营管理与服务方面的权利义务，保证数据中心的正常运行，满足乙方的业务需求。

1.3合同适用范围

本合同适用于甲乙双方在数据中心运营管理与服务方面的合作，包括但不限于数据中心的基础设施管理、运维服务、安全保障等内容。

第二章服务的范围与内容

2.1服务范围

2.1.1甲方负责数据中心的基础设施管理，包括服务器、存储设备、网络设备、电力设施等的运维和维护。

2.1.2甲方负责数据中心的网络安全保障，包括防火墙、入侵检测、病毒防护等措施。

2.1.3甲方负责数据中心的运维服务，包括系统监控、故障处理、备份恢复等。

2.2服务内容

2.2.1甲方应保证数据中心正常运行，包括设备的维护保养、故障排除、备品备件管理等。

2.2.2甲方应提供24小时×7天的运维服务，保证及时发觉并处理系统故障。

2.2.3甲方应定期对数据中心进行安全检查，发觉并修复安全隐患。

第三章权利与义务

3.1甲方权利

3.1.1甲方有权按照本合同的约定收取服务费用。

3.1.2甲方有权要求乙方提供必要的协助，包括但不限于提供相关资料、设备接入等。

3.2甲方义务

3.2.1甲方应按照本合同的约定提供数据中心运营管理与服务。

3.2.2甲方应保证数据中心的安全稳定运行，保障乙方的数据安全和业务连续性。

3.2.3甲方应定期向乙方报告服务进展情况，及时响应乙方的需求和反馈。

3.3乙方权利

3.3.1乙方有权按照本合同的约定享受甲方提供的数据中心运营管理与服务。

3.3.2乙方有权对甲方的服务提出合理的要求和改进意见。

3.4乙方义务

3.4.1乙方应按照本合同的约定支付服务费用。

3.4.2乙方应协助甲方完成数据中心运营管理与服务相关的工作。

第四章服务费用与支付

4.1服务费用

4.1.1本合同项下的服务费用为人民币______元（大写：____________________元整）。

4.1.2乙方应在合同签订后______个工作日内支付服务费用。

4.2支付方式

4.2.1乙方可以选择以下方式支付服务费用：

（1）银行转账；

（2）；

（3）支付。

第五章违约责任

5.1甲方违约责任

5.1.1如甲方未能按照本合同约定提供服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为本合同服务费用的______%。

5.1.2如甲方违反本合同导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的赔偿责任。

5.2乙方违约责任

5.2.1如乙方未能按照本合同约定支付服务费用，甲方有权暂停提供服务，并要求乙方支付逾期付款的违约金，违约金为本合同服务费用的______%。

5.2.2如乙方违反本合同导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。

第六章保密与数据安全

6.1保密义务

6.1.1甲乙双方应对在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息予以保密，未经对方书面同意不得向第三方披露。

6.1.2甲乙双方应对保密信息采取合理的保密措施，防止信息泄露、丢失或被未授权访问。

6.2数据安全

6.2.1甲方应采取有效的物理、技术和管理措施，保证数据中心内存储和处理的数据安全。

6.2.2甲方应建立数据备份和恢复机制，保证乙方的数据在任何情况下都能得到有效恢复。

第七章服务变更与升级

7.1服务变更

7.1.1若乙方因业务发展需要变更服务内容，应提前向甲方提出书面申请，双方协商一致后签订服务变更协议。

7.1.2服务变更不得影响乙方的正常业务运行，且变更后的服务费用由双方协商确定。

7.2服务升级

7.2.1甲方应根据数据中心的技术发展和服务需求，定期对服务进行升级，以提升服务质量。

7.2.2甲方应在升级前通知