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社工机构外部督导协议

1.引言

社工机构在为社会提供有效的社会工作服务的过程中，需要进行外部督导，以确保其服务质量和合规性。为了建立有效的协作机制，社工机构与外部督导者之间需要达成一致的协议，明确双方的责任和义务。本文档旨在提供一个模板，用于制定社工机构外部督导协议。

2.背景

社工机构为实现专业化、规范化的服务，需要进行定期的外部督导。外部督导可以帮助社工机构评估自身的工作质量和效果，同时提供专业意见和建议，促进机构的改进和发展。社工机构与外部督导者之间的协作关系是保证督导有效进行的关键。

3.目的

本协议的目的在于规范社工机构与外部督导者之间的合作关系，确保督导工作的顺利进行。双方应共同遵守协议内容，并依据实际情况和需要进行灵活调整。

4.协议内容

4.1义务和责任

社工机构的责任：

提供相关机构资料和文件，包括但不限于组织结构、人员档案、服务记录等。

合作配合外部督导者的工作安排，提供必要的协助和支持。

针对外部督导者提出的问题和建议，及时进行反馈和改进。

定期组织内部会议，以确保督导工作得到有效落实。

外部督导者的责任：

保守机构资料和相关信息的秘密，不得泄露给第三方。

准备充分的督导计划和工作方案。

按照协议约定的时间要求，进行定期或不定期的督导工作。

提供详细的督导报告和建议，帮助机构改进服务质量。

及时向机构反馈督导结果和进展情况。

4.2督导方式和频率

外部督导可以采取以下方式进行：

定期参观社工机构，观察工作情况，与社工人员进行交流。

定期举行工作会议，听取社工机构的工作汇报和问题反馈。

分析社工机构的服务数据和信息，评估服务效果。

提供专业意见和建议，指导社工机构的改进和发展。

外部督导的频率由双方协商决定，可以根据实际需要进行调整。一般建议每半年进行一次全面的督导，每季度进行一次进展督导。

4.3督导报告和反馈

外部督导者应根据实际督导情况，编写详细的督导报告。

督导报告应包括对社工机构的评估结果、问题反馈、改进建议等内容。

督导报告应及时提交给社工机构，并确保机构可以理解和接受报告的内容。

社工机构应在收到督导报告后，及时进行反馈并制定改进计划。

社工机构应认真对待督导报告中提出的问题和建议，积极进行改进。

社工机构应在规定的时间内向外部督导者提交改进计划和改进结果的报告。

4.4争议解决

双方若在合作过程中出现争议，应通过友好协商解决。如协商无法达成一致，可寻求法律途径解决。

5.结束条款

本协议自双方签字之日起生效，有效期为两年。协议到期前，如双方愿意继续合作，可协商续签。如双方不继续合作，应提前一个月以书面形式通知对方，并完成对协作关系的结算。

6.签字

社工机构代表：______________________日期：____________________

外部督导者代表：______________________日期：____________________

以上为社工机构与外部督导者之间的协议内容，双方应严格按照协议执行，建立良好的工作关系，共同促进社工机构的发展和服务质量的提升。

文档内容仅供参考，请根据实际情况进行调整和修改。