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船舶管理规章制度【真题10篇】--第1页

船舶管理规章制度【通用10篇】

（经典版）

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序言

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船舶管理规章制度【通用10篇】

船舶管理规章制度篇1

(一)管理机制

1、时效工作制:我方对住户的服务工作一律实行时效工作制即本

公司承诺有对外的服务工作，均在对住户公开承诺的时间内完成或有

处理结果。

2、公开服务制:所有服务工作均面向住户、厂方管理，禁止员工

向住户索取任何酬劳。

3、首问责任制:任何员工在接到住户咨询、投诉、求助时，均负

责将住户的问题跟踪至解决完毕，方可获得公司认可。

4、财务公开制:我方将定期向厂方公开财务收支账目，接受厂方

的公开咨询。除日常管理开支外，凡需额外费用开支(如工程修缮等)

均应事先以书面形式征得厂方同意及明确费用拨付后，方予以实施。

5、全天候服务:我方实行全天24小时服务。物业服务管理中心

设热线服务电话，欢迎住户随时拨打。

6、不均衡管理:我方各项服务工作均会依照工