高速公路收费员考试练习测试题附答案.docx

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高速公路收费员考试练习测试题附答案

1.高速公路收费员的基本职责不包括以下哪一项？

A、收取通行费

B、维护收费设备

C、指挥交通

D、提供咨询服务

【正确答案】：C

解析：?指挥交通通常不是高速公路收费员的基本职责。

2.当遇到情绪激动、拒不缴费的司机时，收费员采取以下哪种沟通方式最容易引发冲突？

A、保持沉默，不理睬司机

B、用强硬的语气要求司机缴费

C、与司机争论，辩解收费政策

D、向司机妥协，免收费用

【正确答案】：B

解析：?五、综合分析类

3.以下哪个行为在高速公路上是违法的？

A、遵守限速规