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制造业质量管理与持续改进方案

TOC\o1-2\h\u13170第一章质量管理基础 3

262661.1质量管理概述 3

15601.2质量管理体系 3

123331.3质量管理原则 3

15861第二章质量策划 4

162482.1质量策划概述 4

34702.2质量目标设定 4

291522.3质量计划制定 5

17888第三章质量控制 5

166223.1质量控制概述 5

155573.2质量控制工具与方法 5

193653.3质量控制过程 6

31622第四章质量保证 6

274744.1质量保证概述 6

78924.2质量保证体系 7

143524.2.1质量政策与目标 7

234924.2.2质量策划 7

169954.2.4质量改进 7

311104.2.5质量管理培训 7

129374.3质量保证措施 7

199484.3.1建立健全质量管理体系 7

172684.3.2强化过程控制 7

314774.3.3严格原材料采购管理 7

324044.3.4提高检验和试验能力 8

240664.3.5加强质量信息反馈 8

17414.3.6推行质量改进活动 8

259474.3.7建立质量激励机制 8

297814.3.8加强质量管理队伍建设 8

26411第五章质量改进 8

41745.1质量改进概述 8

115565.2质量改进方法 8

302915.2.1全面质量管理（TQM） 8

169945.2.2六西格玛管理 8

49495.2.3持续改进（Kaizen） 8

156885.2.4质量成本分析 9

298205.3质量改进实施 9

198215.3.1建立质量改进组织 9

117465.3.2制定质量改进计划 9

219755.3.3落实质量改进措施 9

82975.3.4跟踪质量改进效果 9

240795.3.5持续推进质量改进 9

24313第六章数据分析与质量决策 9

145506.1数据分析概述 9

140526.2质量数据分析方法 10

300806.2.1描述性统计分析 10

154326.2.2假设检验 10

64736.2.3相关性分析 10

6796.2.4回归分析 10

184586.2.5质量控制图 10

110186.3质量决策与优化 10

1456.3.1质量决策原则 10

318476.3.2质量决策方法 11

27989第七章供应商质量管理 11

82357.1供应商质量管理概述 11

76727.2供应商评价与选择 12

112817.3供应商质量改进 12

19445第八章内部质量审核 12

111818.1内部质量审核概述 13

134518.2内部质量审核流程 13

121168.2.1审核策划 13

57628.2.2审核准备 13

213228.2.3审核实施 13

69528.2.4审核报告 13

23998.2.5审核跟进 13

276418.3内部质量审核结果分析 13

918.3.1审核结果分类 13

7278.3.2审核结果分析 14

81728.3.3审核结果应用 14

28865第九章质量成本管理 14

12729.1质量成本概述 14

305579.2质量成本核算 15

24299.2.1质量成本核算原则 15

296649.2.2质量成本核算方法 15

318419.2.3质量成本核算步骤 15

199839.3质量成本控制与优化 15

43259.3.1质量成本控制 15

298079.3.2质量成本优化 15

2716第十章持续改进与文化 16

3043710.1持续改进概述 16

461910.2持续改进策略 16

698710.2.1制定明确的改进目标 16

1622410.2.2建立健全的改进机制 16

2555110.2.3强化员工参与与培训 16

509910.2.4应用先进的质量管理工具和方法 17

3201410.3质量文化与组织氛围 17

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