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2024年门诊工作管理制度--第1页
2024年门诊工作管理制度
门诊工作管理制度1
一、设立门诊管理办公室,全面负责门诊部的管理与监
督工作
二、医生、护士、工务员应按医院着装规定传工作服,
做治疗时戴好帽子、口罩。
三、按规定时间预检分诊,挂号,准时开诊,不得无故
推迟或提前结束门诊工作,坚守岗位,如因有事需要离开者
应告知诊间护士,说明去向
四、门诊应随时保持清洁整齐,改善候诊环境,利用侯
诊时间,电子宣传康复知识。
五、严格执行首诊负责制,首问负责制,不得推诿病人
六、开诊前应检查各系统,电子显示屏,自助挂号机,
查询机完好情况及与各辅助科室的.联网是否正常,确保工
作顺利通畅进行
七、开诊前门诊医生应通过系统了解预约患者基本病情,
既往病历资料
八、诊治病人时态度和蔼,详细询问病史,细心做好各
项检查,及时书写电子病历,认真填写病史,确定治病措施,
并向病人说明治疗方法及注意事项
九、对第三方转诊病人,要认真诊治,在转回社区或原
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2024年门诊工作管理制度--第2页
地时,要提出诊治意见。
十、医护人员在进行治疗护理康复时应本着方便患者原
则,事先准备原则,严格执行各项医疗护理操作常规
十一、药物过敏的病人,在病历卡过敏栏中详细填写过
敏药物名称,同时告诉病人,每次就诊时须提醒注意
十二、医务人员应随时向病人宣传预约就诊制度,回访
服务,一卡通使用方法,同时告诉看诊医生联系方式,宣传
医院预约方式
十三、就诊次序:根据病人挂号先后,叫号系统自动编
程,预约病人优先就诊
十四、认真做好预检,咨询工作,需要他科诊治时可请
会诊或转科,绝不允许不书写门诊病史而推诿至他科
十五、传染病、肿瘤、性病等病人,应及时按规定执行
报告制度
十六、门诊医师因各种原因需停诊或换诊者,必须在开
诊前24小时用“换诊通知单”通知门诊部,通知单要求有
科室主任签字,换诊人员原则上要求与停诊者为同级职称。
十七、门诊医师应与病房加强联系,要采用高效、经济
的治疗方法,合理用药,尽可能减轻病员的负担。
门诊工作管理制度2
1、在分管院长的领导下,全面开展各项工作。
2、协调、催促、检查医院各科室门诊的`各项医疗、科
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2024年门诊工作管理制度--第3页
研、教育及效劳工作正常运行。
3、协调各科关系,催促检查门诊医护人员各项规章制
度、医疗护理常规及技术操作常规。
4、积极调查研究门诊病人需求,标准门诊秩序,努力
探索简化门诊流程的方法,方便病人就医。
5、加强门诊就诊环节、医疗质量、效劳态度、工作作
风的检查,及时发现并处理医疗隐患,严防过失事故的发生。
6、积极指导门诊各科做好医疗缺陷防范工作,及时反
应发现的问题,下达相应的整改措施。
7、协助检查、催促门诊工作人员做好卫生宣教、健康
教育、消毒隔离、疫情报告等工作。
8、认真做好来信来访及接待工作。
9、定期分析门诊医疗、效劳及各项指标的相关信息,
及时向院领导汇报分析结果并提出相应的建议。
门诊工作管理制度3
为满足不同患者挂号需求,保证门诊提供
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