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中医门诊规章制度(精选5)
一、门诊挂号规则
(1)门诊挂号是患者就诊的第一步,为确保挂号流程的顺利进行,本门诊实行实名制挂号,患者需携带本人有效身份证件,如身份证、驾驶证、护照等,到挂号窗口进行挂号。挂号时,患者需仔细阅读挂号须知,了解挂号流程和注意事项。挂号分为现场挂号和网上挂号两种方式,现场挂号时,患者需排队等候,网上挂号则可提前预约,以减少现场等候时间。挂号窗口工作人员将根据患者病情和医生出诊情况,为患者选择合适的医生进行挂号。
(2)挂号时,患者需准确填写个人信息,包括姓名、性别、年龄、联系方式等,如有误或遗漏,请及时告知挂号窗口工作人员进行更正。挂号后,患者将获得挂号单,挂号单是患者就诊的重要凭证,请妥善保管。患者就诊时,需出示挂号单、身份证件以及医保卡(如有)等,以便医护人员核对信息。如患者因故不能按时就诊,请在就诊前一天通过挂号窗口或网上挂号系统进行取消或改期,未按时就诊且未取消或未改期的挂号将视为自动作废。
(3)本门诊实行分时段预约挂号,患者可根据自身需求选择合适的时间段进行挂号。预约挂号后,患者需按照预约时间提前到门诊大厅等候就诊。如患者预约后未能按时就诊,系统将自动取消预约,患者需重新预约。预约挂号成功后,如患者因特殊原因需提前或延后就诊,请提前通过挂号窗口或电话联系进行变更,以免影响其他患者的就诊安排。挂号窗口将根据患者的病情和医生的工作安排,尽量满足患者的需求,但具体出诊医生及就诊时间以医院最终安排为准。
二、医生出诊安排
(1)本门诊设有中医内科、中医外科、中医妇科、中医儿科等多个科室,每周均有固定出诊医生。其中,中医内科由资深专家王医生坐诊,每周一至周五上午出诊,平均每天接待患者约50人次。王医生凭借丰富的临床经验和精湛的医术,深受患者好评。例如,李女士患有慢性胃炎,经王医生诊断后,通过中药调理,症状明显改善。
(2)中医外科由经验丰富的张医生负责,每周二至周六上午出诊,每周接待患者约40人次。张医生擅长治疗各类外科疾病,如颈椎病、腰椎间盘突出等。近期,一位患有颈椎病的张先生在张医生的指导下,通过针灸和拔罐治疗,疼痛明显减轻,生活质量得到显著提高。
(3)中医妇科由李医生坐诊,每周三至周日全天出诊,每周接待患者约60人次。李医生擅长治疗妇科疾病,如月经不调、痛经等。据统计,李医生每月接诊的妇科患者中,约80%的患者在接受治疗后,病情得到明显改善。例如,王女士患有严重的痛经,经过李医生的中药调理和针灸治疗,痛经症状明显减轻,生活质量得到明显提高。
三、就诊流程及注意事项
(1)患者进入门诊后,首先应前往挂号窗口进行挂号,挂号时需出示有效身份证件。挂号完成后,患者将获得挂号单,这是患者就诊的重要凭证。挂号单上会显示患者的就诊科室、就诊日期、就诊时间等信息。患者需妥善保管挂号单,以备就诊时使用。挂号窗口会根据患者的病情和医生出诊情况,为患者选择合适的医生进行挂号。
(2)挂号后,患者应按照挂号单上的信息,在相应的时间段内到达候诊区等候就诊。候诊区内设有显示屏,会实时显示各科室的叫号顺序,患者需密切关注显示屏信息,以避免错过就诊时间。就诊时,患者需携带挂号单、身份证件以及医保卡(如有)等,到相应的科室候诊区候诊。候诊区内设有候诊椅、饮水机、卫生间等设施,以方便患者休息和方便。
(3)当患者被叫到就诊时,需跟随医生护士进入诊室。在诊室就诊时,患者应向医生详细说明自己的症状和病史,以便医生做出准确的诊断。医生会根据患者的病情,开具处方或建议进行相应的检查。患者需按照医生的指示,前往药房领取药物或进行相关检查。在取药或检查过程中,患者应保管好挂号单和医保卡,以备不时之需。就诊结束后,患者需将挂号单、处方和医保卡等带回,以便后续的治疗和报销。此外,患者还需根据医生的建议,定期复查或继续治疗。
四、药品管理和使用规定
(1)本门诊严格执行药品管理制度,确保患者用药安全。所有药品均由药房统一采购,严格遵循国家药品管理法规和标准。药房工作人员对药品的进货、储存、发放等环节进行严格把控,确保药品质量。药房配备有专业的药品保管员,负责药品的日常管理工作,包括药品的验收、储存、盘点等。药房还设有药品展示区,患者可在此查阅药品信息,了解药品的适应症、用法用量、禁忌等。
(2)本门诊实行药品处方管理制度,医生在开具处方时,需根据患者的病情和体质,合理选择药品。处方内容包括药品名称、规格、用法用量、用药天数等。医生开具处方时,应遵循以下原则:一是确保患者用药安全,避免不合理用药;二是根据病情需要,选择疗效确切、副作用小的药品;三是合理用药,避免过度用药和滥用抗生素等。患者凭处方到药房领取药品,药房工作人员会核对处方内容,确保患者正确领取到所需药品。
(3)本门诊对特殊药品实行严格管理,包括麻
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