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重访互联网平台:概念演变、发展阶段、场景研判与治理抉择
重访互联网平台:概念演变、发展阶段、
场景研判与治理抉择
钟瑛徐阳
摘要互联网平台作为开放、多元、公共的综合服务平台,经历了
初阶、中阶、高阶的演进路径,代表形态历经门户网站到数字基础设施再
到元宇宙的阶段。在平台化的过程中,它不断冲击既有的社会规则和商业
规范,也陷入了一定的失范境地。无论是霸权迁移和主导地位导致的平台
垄断,还是经济性与公共性情境的挑战、用户权利的重构、责任主体的模
糊化等问题的出现,都说明其社会责任的内容发生了巨大变化。在这一新
形势下,互联网平台治理应当把握协同治理的基本盘,在前期培养阶段要
培养信任与创新机制、明确利益相关主体,准备阶段要立足于数据开放与
激励动员机制,通过预防、监测、沟通、规制等环节形成良好的协同治理
运行局面,最终推动治理愿景实现,协调利益相关方良性发展。
关键词互联网平台社会责任协同治理
RevisitingtheInternetPlatform:Concept
Evolution,DevelopmentStage,Scenario
JudgmentandGovernanceChoice
ZhongYingXuYang
AbstractAsanopen,diversifiedandpublicintegratedserviceplatform,
Internetplatformhasgonethroughtheinitial,mediumandhigh-levelevolution
path,representingthestagefromportalwebsitetodigitalinfrastructureandthen
tothemetauniverse.Intheprocessofplatformization,itconstantlyimpactsthe
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新媒体与社会(第三十辑)
existingsocialrulesandbusinessnorms,andalsofallsintoacertainanomiesitu-
ation.Whetheritistheplatformmonopolycausedbyhegemonictransferanddom-
inantposition,orthechallengeofeconomicandpublicsituation,therecon-
structionofuserrights,thefuzzinessofresponsibilitysubjects,alloftheseshow
thatthecontentofitssocialresponsibilityhasundergonegreatchanges.Inthis
newsituation,Internetplatformgovernanceshouldgraspthebasicprincipleof
collaborativegovernance.Intheearlytrainingstage,itisnecessarytocultivate
trustandinnovationmechanismsandclarifystakeholders.Inthepreparation
stage,itisnecessarytoformagoodoperationalsituationofc
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