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一站式服务业务经理经理模拟试卷--第1页

试题类型题干

单项选择题“DDoS攻击防护服务”主要适用于经由（）接入互联网的、对互联网连续性

单项选择题“警务e通”业务功能包括数据查询子系统、警用位置服务子系统、警务信息通

单项选择题DDN支持的最大带宽为（）

单项选择题新建需求单操作步骤一般分5个步骤，以下属于正确的操作步骤为（）

单项选择题按政企客户的需求特征，政企客户细分为行业客户与（）。

单项选择题采取工作轮换的方式来培养管理人员，其最大的优点是有助于（）。

单项选择题传统业务需在售前阶段关注内容中，以下描述错误的是（）。

单项选择题当号码状态为“预占”或者“继续预占”时，可以进行“继续预占”操作，以

单项选择题电路起租系统操作一般分四个步骤，请选出以下正确的答案（）

单项选择题电信是国民经济和社会发展的（）。

单项选择题定位调度业务是基于中国电信CDMA移动通信网络和定位调度平台，利用（）

单项选择题对重大问题，要坚持（）的原则，做到及时快速地将问题预警给相关环节

单项选择题关于A端业务境外方案填报，以下不正确的是（）

单项选择题关于SDH电路，下列哪种说法是错误的（）

单项选择题号码百事通的业务类别包括行业首查类、查询转接类、（）、通信助理类、

单项选择题进入KPI统计查询页面后，选择分类、时间以及统计指标，其中分类条件为必填

单项选择题快速以太网不支持的传输介质是（）。

单项选择题某公司准备从事经营性互联网信息服务，应当向哪个部门申请办理互联网信息

单项选择题目前系统支持多种业务正常变更，以下不属于正常变更类型的有（）

单项选择题商务领航品牌口号为（）。

单项选择题下列哪项关键运营指标的描述是错误的。（）

单项选择题向对方递送文件或名片时应当注意字体的（）。

单项选择题要开通跨域总机服务业务，本地在接单处理时需要注意将本地用户加入到跨域

单项选择题一般的4008特殊号码由集团政企事业部分管总监审批即可，但某些特殊号码必

单项选择题一站业务经理售前支撑范围与职责不包括（）。

单项选择题以下本地网无法解决的疑难问题升级处理步骤描述错误的是（）。

单项选择题以下不属于业务经理售中实施管控主要职责的是（）。

单项选择题以下哪个不是一个优秀的流程的标准（）

单项选择题影响组织做出购买决策的因素有环境因素、组织因素、团体因素和（）。

单项选择题中国电信的服务理念（）。

多项选择题呼叫中心外包服务包括：（）

多项选择题商机管理阶段主要包括客户的商机识别、商机评估、汇总管控和（）。

多项选择题未填报竣工数统计指标可分单端和两端2种情况，以下哪种说法是正确的（）

多项选择题销售管家业务卖点描述正确的有：（）

多项选择题需求单阶段是对客户意向中电路进行预处理