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职场礼仪题库--第1页
精选公文范文
职场礼仪题库
篇一：职场礼仪测试题
员工姓名________________
职场礼仪企业自测题（60分钟）
一、单项选择题（每题2分，共30
道，合计60分）
1、电话铃声响后，最多不超过（C）
声就应该接听
a一声ｂ两声ｃ三声ｄ四声
2、一般最佳的握手时间是（A）
秒
ａ3－5秒ｂ5－6秒ｃ10秒
ｄ30秒
3、关于西餐餐具的使用，下面哪项
做法是错误的（A）
ａ一般情况下，左手持刀，右手持
叉。
ｂ就餐过程中，需同人交谈，刀叉
应在盘子上放成八字。
ｃ进餐一半，中途离席，餐巾应放
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在座椅的椅面上。
ｄ取用刀叉或汤匙时，应从内侧向
外侧取用。
4、讲究礼仪的原因，用一句话概括
为（B）
ａ内强素质ｂ外塑形象
ｃ增进交往ｄ使问题最小化
5、商务礼仪中交往应遵循的主要原
则是（C）
ａ以对方为中心原则ｂ以相互
沟通为原则
ｃ以互相尊重为原则ｄ以合乎
标准为原则
6、公众场合，人际交往的距离应以
多少米为宜（B）
ａ半米之内ｂ－米之间
ｃ－3米之间ｄ3米以上
7、一般情况下，礼节性拜访停留时
间以多长为宜，亲朋好友以多长为宜
（B）ａ10分钟，20分钟ｂ10分
钟，30分钟
ｂ20分钟，30分钟ｄ10分钟，
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10分钟
8、在社交场合，眼睛注视对方时不
符合规范的是（B）
ａ近距离时，看对方的区域为从眼
部到颈部。
ｂ和人交谈时，应从下面注视对方
ｃ注视对方的时间应在谈话总时
间的1/3－2/3为宜
ｄ握手时应目视对方，面带微笑。
9、如果主人亲自驾驶汽车，（A）
应为首位？
a副驾驶座b后排右侧
c后排左侧d
司机后排对角线
10、使用手机的不正确做法是：
（A）
a、女士将手机挂在脖子上
b、在会议或影院等场合，应关机或
将铃声置于静音状态
c、手机不宜握在手里或挂在腰带
上，应放在公文包中
d
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