《管理心理学复习题》课件.pptVIP

*******************管理心理学复习题本课程旨在帮助学生了解管理心理学的基本概念和理论，并将其应用于实际工作中。我们将通过一系列复习题，帮助学生巩固课堂知识，提升实践能力。导言本课件旨在为学生提供《管理心理学》的知识体系梳理和复习指导。管理心理学作为一门重要的学科，可以帮助我们理解和应用心理学原理来提升管理效能。管理心理学的概念11.跨学科管理心理学结合了心理学、管理学、社会学等学科的知识。22.研究管理行为它侧重于分析和理解个人、群体以及组织在管理活动中的心理现象和规律。33.理论与实践相结合管理心理学不仅关注理论研究，更注重将理论应用于实际管理实践中。44.提高管理效率通过深入了解管理心理学的原理，可以帮助管理者有效提升团队绩效，促进组织目标的实现。管理心理学的研究对象个体行为包括个体的认知、情绪、动机、学习等方面。例如，研究员工工作动机、工作满意度、压力管理等。群体行为包括群体沟通、群体决策、群体冲突、群体领导等方面。例如，研究团队合作、组织文化、领导风格等。组织行为包括组织结构、组织文化、组织变革、组织绩效等方面。例如，研究组织设计、人才管理、组织发展等。管理心理学的研究方法调查法通过问卷、访谈等收集数据，研究管理心理学的现象和规律。实验法在控制条件下进行实验，验证管理心理学理论，揭示因果关系。观察法通过直接观察，收集关于管理心理学的相关信息，了解管理行为。案例分析法深入研究个别案例，分析管理心理学现象背后的原因和机制。管理心理学的发展历程1早期萌芽阶段管理心理学起源于工业革命时期，主要以实践经验为主。2科学发展阶段20世纪初，管理心理学逐渐形成独立学科，开始进行科学研究。3现代发展阶段20世纪中后期，管理心理学不断发展，与其他学科交叉融合，并应用于实际管理实践。管理心理学经历了从实践经验到科学研究，再到应用实践的发展过程。动机理论动机动机是人们为了满足需求而行动的内在动力。它驱动着个体行为，影响着工作效率和成就感。需求需求是指个体缺乏而渴望获得的东西，例如生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求和自我实现需求。目标目标是指个人希望达成的结果，它为行动提供方向，激发人们的努力和坚持。马斯洛需求层次理论生理需求基本生存需求，如食物、水、住所、睡眠等。安全需求安全感，如人身安全、财产安全、工作稳定性等。社交需求归属感、爱和被爱，如朋友、家人、爱人等。尊重需求自尊和他人尊重，如成就感、认可、地位等。赫茨伯格双因素理论激励因素工作本身的成就感、认可、责任和成长机会等保健因素薪资待遇、工作环境、公司政策、人际关系等平衡激励因素可以带来满意感，保健因素可以避免不满期望理论期望理论期望理论认为，个体努力程度取决于他们对努力导致良好绩效的期望程度、绩效带来奖励的期望程度以及奖励对个体的价值。努力-绩效关系个体对自身努力是否能够带来预期绩效的判断，影响个体的努力程度。绩效-奖励关系个体对良好绩效是否能够带来预期的奖励的判断，影响个体的努力程度。奖励-个人目标关系奖励是否能够满足个体自身的需求和目标，影响个体的努力程度。目标设定理论目标设定理论目标设定理论强调目标对个体行为的影响，设定明确、具体的、具有挑战性的目标，可以提高个体的绩效。目标设定的过程设定目标需要经过一系列步骤，包括确定目标、制定目标、制定计划、实施计划和评估结果等。目标设定理论的应用目标设定理论在管理实践中得到广泛应用，例如绩效考核、员工激励和团队建设等领域。组织行为导论组织行为研究个体、群体和组织在工作环境中的行为。它探讨人与人之间的互动、群体动力、领导力、激励、冲突、文化等主题。个体行为11.个人差异性格、能力、价值观、态度等个体特征影响工作表现。22.学习与技能通过学习和培训，个人可以获得新技能和知识，提升工作效率。33.压力与应对工作压力会影响工作效率和身心健康，需要掌握有效应对策略。44.工作满意度工作满意度影响个人工作积极性和绩效，管理者应关注员工需求。态度定义态度是指人们对周围环境、事物的看法和评价，以及由此产生的行为倾向。它是人们对事物的持久的心理倾向。构成要素态度由认知、情感和行为三个要素组成。认知是指对事物的认识和理解；情感是指对事物的感受和评价；行为是指对事物的行为倾向。知觉与归因11.知觉知觉是指个体对事物的认识和理解。知觉是一个主动的过程，它受到个体的主观因素影响。22.归因归因是指人们对自身行为或他人行为的原因进行解释和判断。归因受到认知偏差的影