出境旅游服务合同.docx

《出境旅游服务合同》

合同编号：______________

一、合同主体

甲方（旅游者）：

姓名：____________________

性别：____________________

身份证号码：____________________

联系地址：____________________

联系电话：____________________

乙方（组团旅行社）：

旅行社名称：____________________

旅行社业务经营许可证编号：____________________

法定代表人：____________________

联系地址：____________________

联系电话：____________________

二、定义和概念

1.出境旅游服务：指乙方依据相关法律法规，组织甲方到中华人民共和国境外的国家及港、澳、台地区等旅游目的地旅行游览、代办旅游签证/签注，并亲自或者委托经境外旅游目的地政府指定的当地旅行社为甲方代订旅游交通票务、安排餐饮、住宿、游览服务等经营活动。

2.旅游费用：指甲方支付给乙方，用于购买出境旅游服务的费用。包括必要的签证/签注的费用（甲方自办的除外）、交通费（含境外机场税）、住宿费、餐费（不含酒水费）、非自费旅游项目景区景点的第一道门票费、行程中安排的其他项目费用、乙方及地接社、境外导游等服务费等。

不包括旅游证件的费用和办理离团的费用、个人投保的旅游保险费、合同约定自费项目的费用、合同未约定由乙方支付的费用（包括行程以外非合同约定活动项目所需的费用、自由活动期间发生的费用等）、境外小费、行程中发生的甲方个人费用（包括交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费，住宿期间的洗衣、电话、饮料及酒类费，个人伤病医疗费，寻回个人遗失物品的费用及报酬，个人原因造成的赔偿费用等）。

3.转团：指由于未达到约定成团人数不能出团，乙方征得甲方书面同意，在行程开始前将甲方转至其他旅行社所组的出境旅游团队履行合同的行为。

4.拼团：指乙方在保证所承诺的服务内容和标准不变的前提下，在签订合同时经甲方同意，与其他旅行社招徕的旅游者拼成一个团统一安排旅游服务的行为。

5.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括因自然原因和社会原因引起的，如自然灾害、战争、恐怖活动、动乱、骚乱、罢工、突发公共卫生事件、政府行为等。

6.已尽合理注意义务仍不能避免的事件：指因当事人故意或者过失以外的客观因素引发的事件，包括但不限于重大礼宾活动导致的交通堵塞，飞机、火车、班轮、城际客运班车等公共客运交通工具延误或者取消，景点临时不开放。

三、旅游行程

1.旅游行程的出发地、途经地、目的地、结束地，线路行程时间（按自然日计算，含乘飞机、车、船等在途时间，不足24小时以一日计）以双方确认的《旅游行程单》为准。

2.《旅游行程单》应当对交通服务安排及其标准（明确交通工具及档次等级、出发时间以及是否需中转等信息）、住宿服务安排及其标准（明确住宿饭店的名称、地址、档次等级及是否有空调、热水等相关服务设施）、用餐（早餐和正餐）服务安排及其标准（明确用餐次数、地点、标准）、乙方统一安排的游览项目的具体内容及时间（明确旅游线路内容包括景区点及游览项目名称、景区点停留的最少时间）、自由活动的时间、行程安排的娱乐活动（明确娱乐活动的时间、地点和项目内容）等作出明确说明。

四、旅游费用及支付

1.甲方应向乙方支付的旅游费用为人民币____________元（大写____________________元整）。

2.支付方式：

甲方应在签订本合同后的______日内支付旅游费用的______%作为定金；

剩余旅游费用应在出发前______日内支付完毕。

3.如甲方未按照约定支付旅游费用，乙方有权解除本合同，并要求甲方按照未支付费用的______%支付违约金。

五、双方的权利和义务

1.乙方的权利和义务：

有权核实甲方提供的相关信息资料。

按照合同约定向甲方收取全额旅游费用。

应当在签订合同前向甲方出示工商行政管理部门核发的含有“出境旅游业务”经营范围的《营业执照》；提供《旅游行程单》，书面告知统一安排的游览项目具体内容和时间，自费项目和价格，自由活动次数和时间，购物场所名称、主要经营品种和停留时间等旅游行程安排和各项服务标准，以及委托的境外接待社名称、地址、联系人、联系电话，并在收取全部旅游费用后向甲方开具发票。

应当为旅游团队安排符合国家规定要求的领队人员，并按照合同约定和《旅游行程单》安排旅行游览，服务标准不得低于国家标准或行业标准。

所提供的服务应当符合保障甲方人身、财产安全的要求，对可能危及甲方人身、财产安全的旅游项目，