西格玛管理法导论.ppt

六西格玛管理法导论对顾客充满热忱－以顾客的成功衡量我们的成功－永远坚持六西格玛质量标准和创新精神褒奖德才兼备、培养精英人才－为全球最优秀的人才创造机会、让他们不断成长并实现梦想增长为本、放眼世界珍视每个员工、每个创意主动出击不懈追求更快、更好让GE领导者精神发扬光大案例：GE的价值观六西格玛管理法导论为什么应用六西格玛－（四）企业品牌的塑造者把质量作为企业的生存根本有着巨大的有形的和无形的价值和影响。形成企业高尚品牌和形象，这种无形资产会给企业带来“软”销售（SoftSell),往往比“硬”销售更有功效完美无暇的产品和服务会给员工带来成就感，团队士气高扬更加悉心维护企业的形象与品牌六西格玛管理法导论六西格玛管理组织结构与职责六西格玛管理法导论六西格玛管理组织结构与主要角色6Sigma领导委员会（总裁，副总）6Sigma倡导者（副总）主黑带主黑带主黑带黑带黑带黑带绿带绿带绿带领导推动管理执行配合强力有效的组织结构是成功实施六西格玛的最重要的保证主六西格玛管理法导论绿带黑带团队六西格玛领导团队倡导者4周培训*1个项目完成2周培训3次10天的培训每月召开会议以回顾进程财务/IT/人力资源主黑带4周的培训多项目完成高级培训六西格玛基础结构六西格玛管理法导论六西格玛角色及职责绿带（GB)质量领导（QL)主黑带（MBB)黑带（BB)学习6?方法论/工具应用现有工作的6?项目操作有帮助的项目操作1－2周的培训领导多个项目应用独立开展项目辅助并培训辅助GB开展项目文化6?变革的使者4周的封闭培训拥有六西格玛方法论培训培训BB、GB保证保证6?标准（评审6?项目）辅助BBGB文化6?变革使者4－6周的培训领导整个6?运动、沟通愿景战略业务战略专家管理项目筛选、保证跨部门执行、管理MBB/BB文化6?变革使者3-5周的培训职责角色1商业理念和技能2变革管理技能3教练技能5职业化演示技能6项目管理技能8团队工作技能7教授技能4咨询技能9组织技能六西格玛管理法导论六西格玛角色及职责六西格玛管理法导论那么，怎么导入六西格玛？Howto6sigma?六西格玛管理法导论实施领域领导力流程方法论文化提供定制服务、定制方法建立企业运营计分卡定义核心流程选择高校项目制作定制工具和培训资料选择、培养、教练项目领导建立流程管理领导团队改进方法论：DMAIC设计方法论：DFSS精益生产变革管理定制工具和培训资料提高变革管理培训建立沟通流程六西格玛认知课程建立改变领导方式日程指导领导者，清晰领导角色协助项目评审帮助建立领导团队帮助选择并培养质量领导提供并建立6Sigma领导框架六西格玛管理法导论六西格玛推行步骤第1阶段评估·设计第2阶段规划·建设第3阶段培训·实施第4阶段扩展·深化企业核心流程评估变革管理程度评估确立愿景与目标确立实施规模制定推进方案6Sigma导论培训6Sigma高管培训项目选择BB/GB选择组织结构建设酬薪体系奖励机制6Sigma项目管理机制6Sigma运行流程建立6Sigma平衡计分卡系统黑带培训绿带培训培训师受训（TTT)倡导者培训主黑带培训DFSS培训财务审核员（FEA)培训管理者培训黑带绿带项目实施扩展6Sigma培训扩展6Sigma项目实施范围主黑带培训内部化6Sigma形成6Sigma文化供应商、销售渠道6Sigma推行六西格玛领导力：领导、沟通、推进、参与、评审、监督六西格玛管理法导论六西格玛推行步骤倡导者与主黑带持续的项目规划与监督批准定义评审评审评审改进评审控制评审分析倡导者与主黑带持续的项目规划与监督项目收益评估项目选择测量六西格玛管理法导论建立项目跟踪系统六西格玛管理法导论运营计分卡系统企业关键要素计划与战略指标：生产效率周期时间存货…客户关键要素满意度与忠诚度指标：生产效率周期时间营销难度…六西格玛管理法导论运营指标的特质营运指标与企业的目标相一致，营运指标就是为你达到那些目标而服务的营运指标应用统计工具来衡量和量化流程的绩效对于营运指标的选择反映出你的价值观和经营观你的观念会影响到整个组织。你应把营运指标落实到各