旅游服务提供协议.docVIP

旅游服务提供协议

合同编号：__________

甲方（旅游服务提供方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

乙方（旅游者）：

姓名：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

第一章总则

1.1本协议依据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规制定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方为乙方提供旅游服务事宜达成如下协议。

1.2本协议共分为十五章，包括：总则、旅游服务内容、旅游费用、旅游行程安排、甲方义务、乙方义务、违约责任、争议解决、附则等。

第二章旅游服务内容

2.1甲方为乙方提供的旅游服务包括：旅游线路策划、交通安排、住宿安排、景点门票、导游服务、餐饮服务、保险服务等。

2.2甲方应保证旅游服务内容的质量，保证乙方在旅游过程中的人身安全和财产安全。

2.3甲方应根据乙方的要求，提供个性化的旅游服务，满足乙方的合理需求。

第三章旅游费用

3.1乙方应按照甲方提供的旅游费用报价支付旅游费用，费用包括：交通费、住宿费、景点门票、导游服务费、餐饮费等。

3.2乙方在签订本协议时，应预付甲方旅游费用的50%作为定金，余款在旅游开始前7日支付。

3.3甲方在收到乙方支付的定金后，应向乙方提供相应的发票或收据。

第四章旅游行程安排

4.1甲方应根据乙方的需求，制定合理的旅游行程安排，保证乙方在旅游过程中的舒适度。

4.2甲方应提前通知乙方旅游行程的具体时间、地点、交通工具、住宿安排等信息。

4.3甲方在旅游过程中，如因特殊情况需要调整行程，应提前征得乙方的同意。

第五章甲方义务

5.1甲方应保证乙方在旅游过程中的安全，对乙方的人身安全和财产安全承担相应责任。

5.2甲方应提供合格的导游服务，保证乙方在旅游过程中的知情权、选择权等合法权益。

5.3甲方应保证旅游服务质量，对乙方提出的合理投诉，应及时处理并给予答复。

5.4甲方应协助乙方处理旅游过程中的突发事件，提供必要的帮助和支持。

第六章乙方义务

6.1乙方应按照本协议约定的旅游行程安排，准时参加旅游活动，遵守甲方的统一安排和调度。

6.2乙方应遵守国家的法律法规，不得从事违法活动，不得损害旅游目的地的自然环境和文物古迹。

6.3乙方应尊重当地的风俗习惯，遵守景区的游览规定，不扰乱景区的正常秩序。

6.4乙方应妥善保管自己的行李物品，对因个人原因造成的损失，乙方自行承担责任。

6.5乙方在旅游过程中，如遇紧急情况，应配合甲方采取必要的应急措施。

第七章违约责任

7.1若甲方未能按照本协议提供约定的旅游服务，导致乙方未能享受到协议约定的服务，甲方应退还乙方未享受到的服务费用，并支付违约金。

7.2若乙方未能按照约定支付旅游费用，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付违约金。

7.3若乙方违反本协议第六章约定的义务，导致旅游活动无法正常进行，乙方应承担由此产生的全部费用。

7.4甲方因不可抗力因素无法履行本协议的，应立即通知乙方，并采取合理措施减少损失，甲方不承担违约责任。

第八章争议解决

8.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。

8.2若本协议履行过程中发生争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

8.3在争议解决期间，除争议事项外，本协议的其他部分应继续履行。

第九章附则

9.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

9.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。

9.3本协议未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

9.4本协议的修改、补充必须采用书面形式，经甲乙双方共同签署。

第十章其他约定

10.1甲方应向乙方提供旅游行程中的紧急联络人信息，保证乙方在紧急情况下能够及时联系到甲方。

10.2乙方在旅游过程中，如对甲方的服务有任何建议或投诉，应及时向甲方提出。

10.3甲方应定期对旅游服务进行质量检查，保证旅游服务质量的持续提升。

10.4本协议的任何条款，如因法律法规的变化而失效，不影响其他条款的法律效力。

10.5甲方在旅游结束后，应向乙方提供本次旅游的满意度调查，以收集乙方对旅游服务的意见和建议。

第十一章旅游安全

11.1甲方应保证旅游活动符合国家安全标准，提供必要的安全设施和措施。

11.2甲方应对乙方进行旅游安全告知，包括但不限于交通安全、食品安全、住宿安全等。

11.3甲方应配备合格的救援设备，制定应急预案，保证在紧急情况下能够迅速有效地处理。

11.4乙方应遵守甲方提供