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甲方：XXX

乙方：XXX

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2025年度5G通信网络服务水平协议

本合同目录一览

1.协议双方基本信息

1.1双方名称

1.2双方法定代表人

1.3双方联系方式

2.协议标的

2.15G通信网络建设内容

2.25G通信网络服务范围

2.35G通信网络服务等级

3.服务内容与质量要求

3.15G网络覆盖范围

3.2网络速率与容量

3.3网络稳定性与可靠性

3.4网络安全性

4.服务期限

4.1服务开始时间

4.2服务结束时间

5.服务费用

5.1服务费用总额

5.2费用支付方式

5.3费用支付时间

6.质量保证与责任

6.1质量保证期限

6.2责任范围

6.3责任追究与赔偿

7.技术支持与维护

7.1技术支持方式

7.2技术支持响应时间

7.3维护责任与义务

8.数据安全与隐私保护

8.1数据安全措施

8.2隐私保护措施

8.3数据安全责任

9.保密条款

9.1保密信息范围

9.2保密义务

9.3违约责任

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任承担

10.3违约赔偿

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

11.3争议解决程序

12.法律适用与管辖

12.1适用法律

12.2管辖法院

13.协议生效与变更

13.1协议生效条件

13.2协议变更程序

14.其他

14.1协议附件

14.2其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.协议双方基本信息

1.1双方名称

1.1.1甲方：X通信有限公司

1.1.2乙方：X科技有限公司

1.2双方法定代表人

1.2.1甲方法定代表人：

1.2.2乙方法定代表人：

1.3双方联系方式

2.协议标的

2.15G通信网络建设内容

2.1.1建设范围：全国范围内选定城市

2.1.2建设标准：符合国家5G通信网络建设标准

2.25G通信网络服务范围

2.2.1服务区域：全国范围内选定城市

2.2.2服务对象：甲方及甲方用户

2.35G通信网络服务等级

2.3.1服务等级：达到5G网络服务等级标准

3.服务内容与质量要求

3.15G网络覆盖范围

3.1.1覆盖城市：全国范围内选定城市

3.1.2覆盖区域：城市主要道路、公共场所、住宅小区等

3.2网络速率与容量

3.2.1网络速率：下行速率不低于1000Mbps，上行速率不低于100Mbps

3.2.2网络容量：满足用户峰值流量需求

3.3网络稳定性与可靠性

3.3.1网络稳定性：全年故障率低于0.5%

3.3.2网络可靠性：网络可用率不低于99.99%

3.4网络安全性

3.4.1数据安全：确保用户数据传输安全

3.4.2系统安全：防止黑客攻击和网络病毒感染

4.服务期限

4.1服务开始时间：2025年1月1日

4.2服务结束时间：2025年12月31日

5.服务费用

5.1服务费用总额：人民币壹仟万元整（￥1,000,000.00）

5.2费用支付方式：分阶段支付，具体支付时间及金额详见附件

5.3费用支付时间：按照双方约定的时间节点支付

6.质量保证与责任

6.1质量保证期限：自服务开始之日起两年

6.2责任范围：乙方负责网络建设、维护、优化等工作

6.3责任追究与赔偿：如因乙方原因导致网络故障，乙方应承担相应责任并赔偿甲方损失

7.技术支持与维护

7.1技术支持方式：提供724小时技术支持服务

7.2技术支持响应时间：接到故障报告后2小时内响应

7.3维护责任与义务：乙方负责网络设备的日常维护、故障排除及优化调整

8.数据安全与隐私保护

8.1数据安全措施

8.1.1数据传输加密：采用国际标准的数据加密技术，确保数据传输安全