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2024年软件系统开发定制协议

合同编号：__________

甲方（定制方）：__________

地址：_________________

联系方式：_____________

电子邮箱：_____________

乙方（开发方）：__________

地址：_________________

联系方式：_____________

电子邮箱：_____________

第一章定义及术语

1.1甲方：指甲乙双方中委托乙方进行软件系统开发的主体。

1.2乙方：指甲乙双方中接受甲方委托，负责进行软件系统开发的主体。

1.3软件系统：指甲方委托乙方开发定制的软件系统，包括系统架构、功能模块、界面设计等。

1.4合同附件：指甲乙双方为明确合同内容而共同签署的附件，包括但不限于技术需求说明书、项目进度计划表等。

第二章项目概述

2.1甲方委托乙方开发定制的软件系统，旨在满足甲方业务需求，提高甲方工作效率。

2.2乙方根据甲方提供的软件系统需求，进行系统设计、开发、测试及维护等工作。

第三章权利与义务

3.1甲方权利与义务

3.1.1甲方有权对乙方提供的软件系统进行验收，保证系统符合合同约定的需求。

3.1.2甲方应按照合同约定支付软件开发费用。

3.1.3甲方应协助乙方完成软件系统的开发工作，提供必要的业务支持。

3.2乙方权利与义务

3.2.1乙方有权按照合同约定收取软件开发费用。

3.2.2乙方应按照甲方提供的软件系统需求，按时完成系统开发工作。

3.2.3乙方应保证软件系统的质量，对其提供的软件系统承担售后服务和保修责任。

第四章费用与支付

4.1软件系统开发费用为人民币（大写）：________元整（小写）：________元。

4.2甲方应在合同签订后____个工作日内支付预付款，占总合同金额的____%。

4.3乙方完成合同约定的开发工作后，甲方应在验收合格后____个工作日内支付剩余款项。

4.4支付方式：_______

第五章项目进度与验收

5.1乙方应在合同签订后____个工作日内提交项目进度计划表，甲方应在收到计划表后____个工作日内予以确认。

5.2乙方应按照项目进度计划表进行软件开发，保证项目按期完成。

5.3甲方应在乙方提交的软件系统验收合格后____个工作日内完成验收工作。

5.4验收合格后，双方应签署验收报告，作为支付剩余款项的依据。

第六章技术支持与服务

6.1乙方应提供以下技术支持与服务：

6.1.1软件系统上线后，乙方应提供____个月的免费技术支持服务。

6.1.2技术支持服务包括但不限于系统故障排除、软件升级、功能优化等。

6.1.3乙方应在接到甲方技术支持请求后____小时内响应，并根据问题严重程度及时提供解决方案。

6.2甲方在免费技术支持服务期满后，如有继续服务需求，可与技术支持服务收费标准协商一致后，与乙方签订技术服务合同。

第七章系统维护与升级

7.1乙方应负责软件系统的日常维护工作，保证系统稳定运行。

7.2乙方应根据行业发展和甲方需求，定期对软件系统进行升级。

7.3软件系统升级过程中，乙方应保证不影响甲方的正常业务。

7.4甲方有权要求乙方在软件系统升级时，提供培训服务，保证甲方相关人员掌握新系统的使用方法。

第八章知识产权与保密

8.1乙方开发的软件系统，其知识产权归甲方所有。

8.2乙方在软件开发过程中所使用的甲方提供的资料、数据等，未经甲方同意，不得对外披露。

8.3乙方应对甲方提供的保密信息予以保密，未经甲方同意，不得向第三方泄露。

8.4保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

第九章违约责任

9.1若乙方未能按照合同约定完成软件开发工作，应承担以下违约责任：

9.1.1乙方应支付甲方合同金额____%的违约金。

9.1.2乙方应按照甲方要求，采取补救措施，保证软件开发工作的完成。

9.2若甲方未能按照合同约定支付软件开发费用，应承担以下违约责任：

9.2.1甲方应支付乙方合同金额____%的违约金。

9.2.2甲方应在违约金支付后____个工作日内支付剩余款项。

第十章争议解决

10.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

10.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

10.3争议解决期间，双方应继续履行合同约定的义务，除非法院另有裁定。

10.4本合同适用中华人民共和国法律法规，并按照中华人民共和国法律解释。

第十一章合同的修改与补充

11.1本合同一经签订，非经双方书面同意，不得修改或补充。

11.2若双方同意对合同进行修改或补充，应以书面形式作出，并由双方代表签字确认。

11.3任何修改