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电子商务概论教案(完整版)汇总

CATALOGUE目录电子商务概述电子商务技术基础电子商务模式与策略电子商务支付与结算电子商务物流与供应链管理电子商务法律法规与道德规范

电子商务概述01

电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务（买卖）过程中的电子化、数字化和网络化。随着互联网技术的不断发展和普及，电子商务经历了从简单的电子数据交换（EDI）到基于Web的电子商务的发展历程。电子商务的定义与发展电子商务的发展电子商务的定义

电子商务的特点与优势电子商务的特点全球化、普遍性、方便性、整体性、安全性、协调性。电子商务的优势降低交易成本、提高交易效率、优化资源配置、改变经营模式。

电子商务的分类按照交易对象可分为B2B、B2C、C2C、B2G等类型；按照交易方式可分为电子市场、电子拍卖、电子招标等类型。电子商务的应用领域网上购物、网上银行、网上证券交易、网络营销、供应链管理、电子政务等。电子商务的分类与应用领域

电子商务技术基础02

123从ARPANET到万维网，互联网的起源、发展和基本构成。互联网的发展历程和基本概念传输控制协议/网际协议的原理、层次结构和主要协议。TCP/IP协议电子邮件、远程登录、文件传输等互联网基础应用。互联网应用互联网技术

Web基本概念WorldWideWeb的起源、发展和基本构成。Web服务器与浏览器Apache、Nginx等Web服务器和Chrome、Firefox等浏览器的原理和使用。HTML/CSS/JavaScript超文本标记语言、层叠样式表和JavaScript脚本语言在Web开发中的应用。Web技术

03数据库管理系统MySQL、Oracle等数据库管理系统的原理和使用。01数据库基本概念数据库的定义、发展和基本构成。02SQL语言结构化查询语言的基本语法和常用操作。数据库技术

加密技术数字签名与认证防火墙与入侵检测电子商务安全协议电子商务安全技术对称加密、非对称加密和混合加密等加密技术的原理和应用。防火墙的原理和类型，以及入侵检测系统的原理和应用。数字签名的原理和实现，以及数字证书和认证机构的作用。SSL/TLS协议、SET协议等电子商务安全协议的原理和应用。

电子商务模式与策略03

B2B（Business-to-Business）是指企业与企业之间通过专用网络或Internet，进行数据信息的交换、传递，开展交易活动的商业模式。定义交易金额大、交易对象广泛、交易操作规范。特点阿里巴巴、慧聪网等。典型平台B2B电子商务模式

特点以网络零售业为主、交易频繁且交易量大、注重用户体验和品牌建设。典型平台京东、天猫、苏宁易购等。定义B2C（Business-to-Consumer）是指企业通过Internet向个人消费者直接销售商品和服务的商业模式。B2C电子商务模式

特点交易双方均为个人、交易商品多为二手或闲置物品、平台提供交易撮合和信用保障服务。典型平台淘宝、拍拍网等。定义C2C（Consumer-to-Consumer）是指个人与个人之间通过Internet进行商品和服务交易的商业模式。C2C电子商务模式

包括产品定位、产品开发、品牌建设和产品组合等，旨在满足消费者需求和提升产品竞争力。产品策略价格策略促销策略渠道策略包括定价目标、定价方法、价格策略和价格调整等，旨在实现收益最大化和市场份额提升。包括广告宣传、公共关系、销售促进和人员推销等，旨在提高品牌知名度和销售额。包括渠道类型选择、渠道成员选择和管理、渠道冲突解决等，旨在实现渠道畅通和高效运作。电子商务经营策略

电子商务支付与结算04

电子支付的定义电子支付是指单位、个人直接或授权他人通过电子终端发出支付指令，实现货币支付与资金转移的行为。电子支付的特点方便、快捷、高效、经济。电子支付的发展随着互联网和移动支付的普及，电子支付已经成为现代商业活动的重要组成部分。电子支付概述

网上银行支付通过网上银行进行转账、汇款等支付活动。第三方支付通过独立于买卖双方的第三方支付平台进行支付，如支付宝、微信支付等。移动支付通过手机、平板电脑等移动终端进行支付，如ApplePay、GooglePay等。数字货币支付通过比特币、以太坊等数字货币进行支付。电子支付方式

支付密码安全采用强密码、定期更换密码等安全措施保护支付密码安全。交易安全采用SSL/TLS协议对交易数据进行加密传输，确保交易数据安全。身份验证安全采用多因素身份验证等方式确保用户身份真实可靠。风险管理与控制建立风险识别、评估、监控和应对机制，确保电子支付业务风险可控。电子支付安全

电子支付法律问题电子支付的法律法规了解并遵守与电子支付相关的法律法规，如《电子签名法》、《非金融机构支付服务管理办法》等。电子支付的合同问题明确电子支付各方当事人的权利和义务，签