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浅谈如何加强应收账款管理

随着市场经济的快速发展，企业间的竟争日趋激烈，在买方市场环境下，企业为了扩大销售，增加市场竞争力不得不采取信用销售即赊销的方法去争取客户，以扩大市场的占有份额。但目前我国商业信用体系尚不完备，企业信用意识淡薄，企业失信收益大于守信成本，地方财政不能及时支付企业工程款，企业之间相互拖欠款的现象比较严重，大量呆账、坏账的存在严重的侵蚀了企业的利润，甚至影响企业的资金链安全，危及企业生存。企业要良性发展，必须加强应收账款的管理，以缓解资金压力。

一、加强应收账款管理的必要性

企业会计制度对应收账款的定义是：企业因对外销售产品、材料、供应劳务等而应向购货或接受劳务单位收取的款项，包括应由购买单位或接受劳务单位负担的税金、代购买方垫付的各种运杂费等。只要商品已经发出就意味着销售已经成立，若未收到现金，就应确认为应收账款。应收账款在会计业务上是已经确认为销售收入但实际未收到现金的款项。应收账款对企业经营主要会产生以下三方面的影响：

（一）造成利润虚增，增加经营风险

应收账款的存在会造成利润虚增，增加经营风险。按照权责发生制的要求，当期发生的销售全部确认为收入实现，从账上看，应收账款的增加会使企业的利润增多，而实际上资金没有及时回笼，实际没有现金的流入，就会造成企业账面上有利润，而实际却资金匮乏的局面。由于坏账的存在，在一定程度上虚增了企业的利润。

（二）增加资金压力，影响资金周转

持有应收账款会加大企业的资金压力，影响企业正常的资金周转。比如缴纳的税金、代购买方垫付的各种运杂费，以及日常管理的费用，这些都会占用企业的资金，会影响资金利用的效率。如果企业不能在约定的收款期内回收资金，时间一长就会形成呆帐，甚至无法收回，成为坏账，给企业造成重大的损失。严重的还会因此使企业的资金链断裂，把企业拖垮。

（三）减少库存，扩大销售，增强市场竟争力

这个是积极的影响，也是许多企业采取信用销售策略的原因。如果应收账款控制得好，对于扩大销售，增强市场竞争力大有益处。但利用市场信用促销是一把双刃剑，控制不好会伤了企业自身，这样的例子在我们的身边不胜枚举。

由此可见，加强应收账款的管理是十分必要的内容，也是日常管理工作中一项重要的内容。

二、目前企业应收账款管理存在的问题及原因分析

目前许多企业主要存在应收账款总额偏大，账龄偏老，收款速度缓慢的问题。许多企业对授信额度缺乏有效的总额控制，制度上没有一整套信用管理的体系。对应收款的重视程度不够，销售管理部门对业务员的考核制度不尽合理，没有或缺乏对回款指标进行考核。对应收账款的核算不够细化，对欠款原因了解不清楚。对应收账款的账龄、交易间隔期的相关分析也缺乏。具体主要存在以下几方面的原因：

（一）信用风险管理制度不完整

企业授信制度不完整，缺乏对客户资信情况的调查，缺乏一套完整的信用风险管理制度，对客户单位的信用状况、支付能力、财务状况缺乏有效的评估。对授信额度和期限的下达有较大的盲目性和随意性，容易产生错弊，不能有效的防止一些恶意欠款行为。比如有的单位一直都按期付款，但后来突然出现了一次大额交易，对方说目前资金周转困难，要求赊销，就不排除有恶意欠款的可能。这时，如果没有一套完整和信用风险评估体系对客户单位进行有效评估很容易被恶意欠款。

（二）考核制度不科学

1、销售管理部门对业务员的考核制度不合理，没有回款的考核指标。有的业务人员为了自身业绩片面追求销售收入，对应收款资金回笼的意识谈薄。如有的企业对销售主管的考核制度中只有年度销售额指标和利润额指标，没有应收账款收款及时率的考核指标，使得许多业务人员片面追求定单和销售额，忽视应收

建立和完善企业的信用风险管理制度，从源头上来控制信用风险，减少坏账损失。主要可通过以下三个方面来控制和完善。

1、建立客户信息档案

信用风险管理制度的主要目的是规范客户信用额度的评定，降低应收账款，

减少潜在的坏账损失风险。收集客户信息，建立客户信息档案。客户信息的内容主要包括：客户的资信状况，信用状况，偿债能力，有无重大违约及或经济纠份或司法案件。客户信息可由专人负责收集，及时进行信息维护。判断客户的资信状况，偿债能力的主要依据有：资产负债表、利润表、审计报告等。可由业务员、营销经理提供信息，财务报表可由客户单位提供。由业务员、营销经理应常对客户进行访问，以便于及时了解客户的经营和资信状况。如果客户的经营和资信状况有变动，要及时进行更新信息，做到对客户信息进行动态管理。

2、客户信用等级的评定

在对客户进行信用等级评定时，首先要确定信用等级评定的标准。在对客户进行信用评估时，通常采用“5C”评估法，主要是对客户的商业信誉、偿债能力、财务状况、资信状况、担保等进行全面分析、综合评判。依据资产负债表、利润表、现金流量表及审