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演讲人:;目录;01;;服务礼仪具有规范化、专业化、技巧性和情感性等特点,旨在提升服务质量和客户满意度。;服务礼仪的历史与发展;02;保持整洁、简单,不要过于夸张或过分修饰,避免遮挡面部。;着装要求与搭配技巧;言谈举止得体大方;03;保持耐心,不打断
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