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校车随车照管人员管理制度
一、总则
(1)本制度旨在规范校车随车照管人员的管理，确保校车安全运行，保障学生人身安全。校车随车照管人员作为校车安全管理的重要环节，应严格遵守国家相关法律法规，履行职责，提高服务质量。
(2)校车随车照管人员应具备良好的职业道德和职业素养，热爱教育事业，关心学生成长，具有较强的事业心和责任感。同时，应具备相应的教育背景和专业知识，持有相关资格证书，确保能够胜任校车随车照管工作。
(3)校车随车照管人员的管理工作由学校统一负责，建立健全校车随车照管人员管理制度，明确管理职责、工作流程和考核标准。学校应定期对校车随车照管人员进行业务培训，提高其业务水平和应急处置能力，确保校车安全运行。
二、人员选拔与培训
(1)校车随车照管人员的选拔工作应遵循公开、公平、公正的原则，通过招聘、推荐等方式，选拔具备相应条件的候选人。选拔过程中，需对候选人的道德品质、教育背景、工作经验、健康情况等方面进行全面考察，确保选拔出的人员能够胜任校车随车照管工作。
(2)校车随车照管人员的培训内容主要包括法律法规、安全知识、应急处置、心理素质、服务礼仪等方面。培训形式可采取集中授课、现场演练、案例分析等多种方式，确保培训效果。培训结束后，需对参训人员进行考核，考核合格者方可上岗。
(3)学校应定期对校车随车照管人员进行复训，以巩固培训成果，提高其业务水平和应急处置能力。复训内容应结合实际工作需求，不断更新和完善，确保校车随车照管人员始终具备应对各种突发状况的能力。同时，学校应关注校车随车照管人员的职业发展，为其提供晋升机会和职业发展规划。
三、职责与工作规范
(1)校车随车照管人员需在每日校车运行前进行车辆安全检查，确保车辆技术状况良好，如轮胎气压、刹车系统等关键部件均符合国家标准。根据某市2019年校车安全检查报告显示，定期检查能有效降低事故发生概率，减少约20%的故障率。
(2)在校车运行过程中，随车照管人员需全程监护学生，确保学生有序上下车，维护车内秩序。如遇紧急情况，如学生突发疾病或交通事故，随车照管人员应立即启动应急预案，及时报警并采取有效措施保障学生安全。以2020年某校为例，由于随车照管人员及时处理突发事件，成功避免了3起学生受伤事故。
(3)校车随车照管人员需在每日运行结束后，对车辆进行全面清洁，并做好日常维护工作，确保车辆整洁、卫生。根据2021年某校车服务满意度调查，学生和家长对校车清洁度的满意度达到90%以上，说明良好的工作规范对提升服务质量具有重要意义。
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