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途虎初级业务知识培训考试试题及答案--第1页
途虎初级业务知识培训考试试题及答案
一、单选题
1在轮胎型号中225/55R1695W中的16代表什么含义()
A扁平比
B轮辋直径【正确答案】
C名义断面宽
D载重指数
2客户取消订单后，订单会在S系统“新需要退回的”订单里，处理方法正确的是
（）
A确认货品在门店后，等待物流或者快递退回【正确答案】
B通知管控审核退回，并由他们去处理就可以了
C退货与门店无关，物流自己过来拿货
D退货是管控的事情，与督导和运营无关，督导需要监管门店
3在途虎系统中订单状态为“待安装”是什么含义?（）
A等待采购
B采购完成等待发货
C仓库已发出，等待签收
D门店签收，等待确认安装【正确答案】
4在创建采购单后，我们保存好了就可以在系统的门店库存中找到该产品了。（）
A正确
B不正确【正确答案】
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5途虎客户在网上买了4L装嘉实多5W-40机油，到店安装时发现还缺少1L机
油，这时在门店有货的情况下需要再创建一个订单，这个订单的安装方式是（）
A无需安装【正确答案】
B到店安装
6以下哪个选项的机油低温流动性最好（）
A5W-40【正确答案】
B10W-40
C10W-30
D20W-40
7前台台面不可以摆放（）
A台笔
B拉卡拉收款机
C电脑
D指甲油【正确答案】
8以下哪种情况是属于正向移库定责门店的?（）
A门店提供视频证明收到的货品是损坏的，仓库提供视频证明装箱前是完好的
B门店无法提供视频，仓库有视频证明装箱是完好的【正确答案】
C门店可以提供拆箱视频证明货品拆箱就是坏的，但仓库没有视频
D门店和仓库都没有视频
9以下哪种情况是属于正向移库定责物流的?（）
A门店有视频证明收到货就是损坏的，且仓库无装箱视频
B门店拆箱收货没拍视频，且仓库有完整的装箱视频
C门店有视频证明收到的货品就是损坏的，且仓库也有视频证明装箱时候是好的
【正确答案】
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途虎初级业务知识培训考试试题及答案--第3页
D只要物流送来货品损坏，就是定责物流
10外采货品在S系统中的产品编号的开头是?()
AOL
BRL
CTEMP【正确答案】
DTAMP
11WMS扫码枪移库收货适用场景?（）
A反向移库收货
B正向移库收货【正确答案】
C物流线上收货
12红色POS机补打小票，在那个模块内进行?()
A在POS机的设置内
B在POS机内的商户版APP设置中点击测试刷卡【正确答案】
C打400重新建立一个刷卡任务
二、多选题
1在S系统操作中，以下哪些资产需要录入?()
A机械设备【正确答案】
B办公设备【正确答案】
C工具器具【正确答案】
D运输设备【正确答案】
2下面哪些情况影响产品二次销售（）
A快递面单直接贴在外包
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